"زوهو" تطوّر سوق معلومات الأعمال والتحليلات عبر منصة خدمة ذاتية

أعلنت "زوهو كوربوريشن"، اليوم عن منصتها الجديدة لمعلومات الأعمال، وهي حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحليلات البيانات، يعمل على تمكين الشركات من الخروج بمعلومات معمقة وقابلة للتطبيق من خلال إعداد بيانات الخدمة الذاتية والتحليلات المعززة. كما أطلقت "زوهو" أيضاً DataPrep، وهو تطبيق إعداد بيانات الخدمة الذاتية المعززة وخدمة المسارات.
 
وتجمع منصة معلومات الأعمال ذاتية الخدمة المتكاملة من "زوهو" خدمة DataPrep التي أُطلقت حديثاً مع إصدار معزز من برنامج تحليلات البيانات Zoho Analytics، وتعمل على تمكين المنظمات من تنقيح وتوحيد وتحليل البيانات بين الإدارات، واكتساب نظرة شاملة حول الشركة، والمضي في نهاية المطاف نحو استراتيجية أعمال أكثر تنافسية مبنية على معلومات معمقة آنية.  
 
وبهذه المناسبة، قال حيدر نظام، رئيس زوهو كورب في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: "لكي تصبح البيانات محفزاً حقيقياً لنمو الأعمال، فإنه لا ينبغي أن تتواجد أي فجوات في عملية جمعها أو إدارتها أو تحليلها. هناك قلة قليلة من منصات معلومات الأعمال في السوق التي تتفوق في كل من إعداد البيانات والتحليلات، مما يترك الأعمال بمعلومات ضعيفة أو ما هو أسوأ من ذلك، معيبة. وفي هذا السياق، تعتبر منصة معلومات الأعمال من زوهو رائدة على مستوى القطاع لأنها تضمن أن يكون عمل المؤسسات قائماً على بيانات صحيحة، والتي يمكن الاستفادة منها بشكل فعال في تحديد مصادر جديدة للإيرادات، وإعادة تركيز الأموال، ودفع الانتاجية، وبالاجمال اكتساب ميزة تنافسية بين النظراء في السوق".
 
تجمع منصة معلومات الأعمال من زوهو بين لوحات المعلومات البصرية المبنية مسبقاً، وعمليات تكامل البيانات الشاملة، وإعداد البيانات، ومعلومات الأعمال المعززة والمضمّنة، وقدرات الأمن والخصوصية، ونماذج النشر المرنة (على السحابة أو في الموقع)، وقابلية التوسع. وفيما يلي أربع ركائز بارزة لهذه المنصة التي تسمح للأعمال بتحقيق أداء أفضل والحفاظ على القدرة التنافسية في مجالات عملها:

1– إعداد وإدارة البيانات المعززة: يعد تطبيق DataPrep الجديد من زوهو أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي ذاتية الخدمة لإعداد البيانات. ومن شأن إضافة هذا التطبيق إلى منصة معلومات الأعمال من زوهو

2- "داتا ستوريز" Data Stories: توفر منصة معلومات الأعمال من زوهو الآن منشئ مواقع إلكترونية متكاملة للمؤسسات (Zoho Sites) وبرنامج عروض تقديمية (Zoho Show). إن تضمين تقارير حية ولوحات معلومات في موقع إلكتروني أو عرض تقديمي يسمح للمسؤولين بتوفير سياق إضافي حول البيانات وتعزيز إجراء نقاشات أكثر فعالية بشأن مسائل الأعمال. يحدّ "داتا ستوريز" من الاحتكاك ضمن المؤسسة، بحيث يمكن للشركات أن تعمل بالاستناد إلى البيانات من دون الحاجة لتعلّم أدوات جديدة.

3- تحليلات معززة Augmented Analytics: اطرح أسئلة على "زيا" Zia، مساعدة الذكاء الاصطناعي التخاطبي من زوهو، التي تمكّن المستخدمين التجاريين،  سواء أكانوا يتمتعون بالمعرفة التقنية أم لا، من توليد بيانات من خلال طرح أسئلة باللغة الطبيعية. وبالإضافة إلى ذلك، يوفر برنامج "زيا انسايتس" Zia Insights الجديد كلياً سرداً نصياً للمعلومات المعمقة الرئيسية من تقارير ولوحات معلومات ما يسهم في تقليل الوقت والجهد اللازمين لاكتشاف البيانات واستخلاص المعلومات المعمقة على نحو كبير. كما يشتمل Zia Insights أيضاً على خاصية تحليل السيناريوهات من أجل اتخاذ قرارات بصورة فعالة.

4- ماركتبليس Marketplace: من خلال سوق التطبيقات Zoho Marketplace، تمكّن زوهو الشركاء من تطوير ونشر تطبيقات تحليلية وعمليات تكامل تشكّل مكملاً لمستخدمي برنامج Zoho Analytics، مما يعزّز بالتالي منصة معلومات الأعمال والتحليلات. ويتمثل البعد الآخر في إطلاق تطبيقات تحليلية أصلية عميقة، مع تحليلات متقدمة محددة النطاق، في أسواق الطرف الثالث مثل "شوبيفاي Shopify" و"سيرفس ناو ServiceNow" و"أتلاسيان Atlassian".