«الاتحاد» تمدد تعليق رحلاتها إلى أوروبا.. وطوارئ في «الإمارات»
علقت «الاتحاد للطيران» رحلاتها المتجهة إلى المملكة المتحدة وأيرلندا وأوروبا ودول روسيا الاتحادية حتى إشعار آخر، إثر إغلاق أكثر من 10 دول أوروبية مجالها الجوي بسبب سحابة الرماد البركاني الآتية من آيسلندا، والتي لاتزال تعرقل حركة الملاحة الجوية في هذه الدول.
وطالبت «الاتحاد للطيران» عملاءها الذين خططوا للسفر إلى تلك الدول الاتصال بمكاتب الشركة المحلية أو أي من خطوط خدمة العملاء التي خصصتها الشركة لمثل هذه الحالات الطارئة، مشيرة إلى ان العملاء الذين حجزوا تذاكرهم على الرحلات التي تم تعليقها يمكنهم إعادة الحجز للسفر في موعد آخر، أو إلغاء حجوزاتهم واستعادة قيمتها بالكامل.
كما ألغت «طيران الإمارات» جميع رحلاتها إلى المملكة المتحدة وأغلبية محطاتها في القارة الأوروبية ليومي أمس واليوم (17 و18 ابريل الجاري)، فيما تشغل «طيران الإمارات» حالياً خدماتها إلى كل من موسكو وأثينا ولارنكا ومالطا واسطنبول فقط، وقد تلغي رحلاتها إلى هذه المحطات إذا امتد تأثير سحابة الرماد البركاني إليها.
وتعمل «طيران الإمارات» حالياً على وضع خطة طوارئ لضمان وصول الركاب كافة، الذين ألغيت رحلاتهم، إلى وجهاتهم المطلوبة بمجرد أن يتم الإعلان عن فتح المجال الجوي في الدول الأوروبية المتضررة.
ووصل عدد ركاب «طيران الإمارات» الذين ألغيت رحلاتهم إثر إغلاق المملكة المتحدة وأغلبية الدول الأوروبية لمجالها الجوي إلى أكثر من 40 ألف مسافر.
وتواصل «طيران الإمارات» تقديم الإقامة الفندقية في دبي لجميع ركاب الترانزيت الذين ألغيت رحلاتهم.
من جهة أخرى، تكفلت بعثة الدولة لدى المقر الأوروبي للأمم المتحدة في جنيف، بتسهيل إقامة مواطني الدولة الذين لم يتمكنوا من العودة، في الفنادق والتنسيق مع شركات الطيران المعنية لمتابعة الحجوزات الخاصة بهم وتأمين عودتهم إلى الدولة.
وكانت البعثة تواصلت مع مواطني الدولة في سويسرا، إذ تلقت اتصالات هاتفية منهم طالبين مساعدتهم بعد توقف حركة التنقل الجوي بسبب غيمة البركان الرمادي المنبعثة من بركان في آيسلندا، وإلغاء رحلاتهم، ما اضطرهم إلى تمديد إقامتهم في سويسرا.