100 ٪ من المواطنين يملكون هواتف متحرّكة

79٪ من مستخدمي الاتصالات في الدولة راضون عن جودة الخدمة. تصوير: أشوك فيرما

أظهرت نتائج مسح أجرته هيئة تنظيم الاتصالات في الدولة، وأُعلنت نتائجه، أمس، أن متوسط استخدام الفرد هاتفه المتحرك يبلغ 46 مكالمة أسبوعياً، وأن 99٪ من الأفراد في الدولة يملكون هواتف متحركة، ترتفع النسبة إلى 100٪ بالنسبة للمواطنين الذين تزيد أعمارهم على 15 عاماً.

وكشف أن 86٪ ممّن شملهم المسح عبروا عن رضاهم عن خدمات الهاتف المتحرك في الدولة بصفة عامة، فيما أجاب 48٪ بأنهم راضون عن أسعار المكالمات الوطنية عبر الهواتف المتحركة، بينما أعرب 29٪ عن استيائهم من الكلفة.

وعبر 79٪ عن رضاهم عن جودة الخدمة، مقابل 5٪ عبروا عن استيائهم، فيما كان 16٪ على الحياد، وقال 88٪ إنهم راضون عن مستوى جودة الصوت.

وعبر 39٪ من المستخدمين عن رضاهم عن أسعار المكالمات الدولية من الهاتف الثابت، فيما عبر 42٪ عن استيائهم من الأسعار، وعبر 35٪ من الذين يُجرون مكالمات دولية من الهواتف المتحركة عن رضاهم عن الأسعار، بينما عبر 48٪ عن استيائهم من الأسعار، في الوقت الذي عبر 84٪ عن رضاهم عن جودة المكالمات، سواء من الهاتف الثابت أو المتحرك.

وأظهرت نتائج المسح أن نسبة الأسر التي تملك هواتف أرضية تبلغ 46٪ فقط، ترتفع إلى 74٪ بالنسبة للمواطنين، وأوضح المسح أن 63٪ من الأسر لديها اتصال بالإنترنت، تمثل نسبة إنترنت النطاق العريض منها 88٪.

وكشف المسح الذي أعلنه المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات محمد ناصر الغانم، في مؤتمر صحافي عقده أمس، أن نسبة المنازل التي لديها حاسوب تصل إلى 76٪، ترتفع إلى 90٪ بالنسبة للمواطنين، ونسبة المنازل التي لديها تلفاز 96٪ ترتفع إلى 99٪ بالنسبة للمواطنين، والتي لديها مذياع 49٪، ترتفع إلى 65٪ للمواطنين، ونسبة المنازل التي لديها اتصال بالشبكة العالمية للإنترنت 63٪، ترتفع إلى 83٪ للمواطنين، وتصل نسبة السكان الذين استخدموا الإنترنت خلال الأشهر الثلاثة الماضية من سن 15 إلى 74 عاماً، 78٪، ترتفع إلى 84٪ بين المواطنين.

تويتر