«دبي الدولي» أفضل مطار في الشرق الأوسط

فاز مطار دبي الدولي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام ،2011 مقدمة من جوائز شركة «سكاي تراكس» البريطانية المتخصصة في تقييم أداء وخدمات المطارات وتصنيفها، وذلك في احتفال خاص أقيم في مدينة كوبنهاغن الدنماركية.

وأفاد بيان صدر أمس من مؤسسة مطارات دبي، التي تشرف على إدارة المطار، بأن «الجائزة هي الثالثة التي حصلت عليها المؤسسة منذ بداية العام الجاري»، لافتة إلى أن المطار فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، وجائزة المطار الأفضل في مجال تحسن الخدمات، مقدمتين من مجلس المطارات العالمي.

وقال النائب الأول للرئيس في مطارات دبي، جمال الحاي، إن «الجائزة تعتبر في غاية الأهمية لمؤسسة مطارات دبي، وتدل على مدى الالتزام الذي حققته لكسب ثقة المتعاملين»، مؤكداً سعي المؤسسة إلى الارتقاء الدائم بمستوى الخدمات التي توفرها للمسافرين.

وأضاف أن «مطار دبي تعامل مع أكثر من 47 مليون مسافر في عام ،2010 معبراً عن فخره بالارتقاء بخدمات المطار بالتزامن مع النمو القياسي بأعداد مستخدميه. يشار إلى ان الفوز جاء بناء على استبيان وزع على 11.38 مليون مسافر من 100 جنسية مختلفة، سافروا على شركات طيران متعددة بين العامين 2010 و،2011 استخدموا خلالها 240 مطاراً حول العالم. وشمل الاستبيان تجربة وآراء المسافرين أثناء استخدامهم مطار دبي، والخدمات التي حصلوا عليها عند نقاط التدقيق على الجوازات، ومكاتب تحويل الرحلات، وخدمات منطقتي المغادرين والقادمين في المطار.

يذكر أن استبيان «سكاي تراك» أطلق في عام ،1999 ويشمل معايير يتم تطبيقها بصرامة وبسرية تامة، لتحفيز المطارات على تحسين خدماتها.