«آر.آي.إم»: خلل فني وراء تعطل خدمات «بلاك بيري»

أكدت شركة «ريسيرش إن موشن (آر آي إم)» الكندية حدوث عطل في باقة خدمات أجهزة «بلاك بيري»، خلال اليومين الماضيين.

وقالت، في بيان صدر عنها أمس، إن «الشركة تعلم أن هناك مستخدمين في أسواق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا والهند والبرازيل وتشيلي والأرجنتين يواجهون صعوبة في إرسال واستقبال الرسائل وتصفح الإنترنت»، مضيفة أن «الشركة تعمل حالياً على إصلاح هذا العطل الفني، وتعتذر عن أي اضطراب». وكان مستخدمون لهواتف «بلاك بيري» شكوا تعطل باقة الخدمة الخاصة بالأجهزة، التي توفرها «آر آي إم»، منتصف نهار أمس، بعد أن كانت تعرضت لعطل مماثل، أول من أمس. وأكدت مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات» وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» أنهما تتواصلان مع الشركة الكندية حول الأسباب التي أدت إلى المشكلة، وتتحريان سبب عودة العطل. وقال نائب الرئيس للاتصال المؤسسي في «اتصالات»، جابر الجناحي، إن «المؤسسة مازالت تتواصل مع الشركة المنتجة لهواتف (بلاك بيري) حول سبل حل العطل في أسرع وقت ممكن».

من جهته، لفت الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة «دو»، فريد فريدوني، إلى أن «الشركة تتواصل مع (آر آي إم) حول الأعطال الأخيرة، لكنها لم تتلق أي رد منها بعد حول تكرر تعطل الخدمة وانقطاعها منذ أول من أمس، كما أنهم لم يردوا بشأن موعد حلها المتوقع».