نظام جديد للشكاوى عبر نقل بيانات وصور السلع بواسطة الهواتف الذكية

المياه والدواجن والزيت مرشحة للارتفاع 20٪

«اللجنة» ثبّتت الأسعار السابقة لحين النظر في طلبات المورّدين. تصوير: باتريك كاستيلو

تبحث اللجنة العليا لحماية المستهلك، خلال اجتماعها نهاية فبراير الجاري، برئاسة وزير الاقتصاد رئيس اللجنـة، سلطان بن سعيد المنصوري، زيادة أسعار بعض السلع الغذائيـة، على رأسها المياه، والدواجن، وزيت الطعام، والبيض، بنسبـة تصل إلى 20٪.

وقال مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم النعيمي، أمس، إن «الوزارة تلقت طلبات من مورّدين ومنتجين بزيادة أسعار أنواع عدة من المياه، والدواجن، وزيت الطعام، والبيض، بنسب تراوح بين 10 و20٪».

ولفت إلى أن «الوزارة ألزمت هؤلاء المورّدين والمنتجين بالبيع بالأسعار السابقة المثبتة من جانب اللجنة، لحين النظر في طلباتهم وبحث موافقة اللجنة العليا، وذلك تحت طائلة الغرامة».

وأوضح أن «بعض المورّدين، الذين زادوا أسعار سلع من دون الحصول على موافقة الوزارة وتم تغريمهم واضطروا إلى العودة للبيع بالأسعار السابقة، تقدموا بطلبات إلى اللجنة العليا لزيادة أسعار هذه السلع مجدداً لأسباب مختلفة، من بينها ارتفاع أسعار المواد الخام والنقل».

وأكد أن «اللجنة لن تسمح بزيادة أسعار أي سلعة قبل الاطلاع على مبررات الزيادة ومدى صحتها، وكذا الأسعار في الدول المجاورة، وكُلفة الإنتاج، ونسبة الزيادة المتوافقة مع البيانات المرفقة بطلبات المورّدين والمنتجين للسلع».

من جانب آخر، كشف النعيمي أن الوزارة أعدت نظاماً إضافياً لتلقي شكاوى المستهلكين عبر الهواتف الذكية، مثل «بلاك بيري»، و«آي فون»، يطبّق للمرة الأولى في تلقي شكاوى المستهلكين في منطقة الخليج والشرق الأوسط، إذ يرسل المستهلك بيانات عن السلعة التي ترتفع أسعارها، خصوصاً صورتها بشكل واضح، واسم المنفذ المطروحة فيه، مشيراً إلى أن «اللجنة العليا ستبحث، خلال الاجتماع، هذا الاقتراح تفصيلياً وأهدافه وتحديد موعد بدء تنفيذه».

إلى ذلك، أشار النعيمي إلى أن «اللجنة العليا ستطلع، خلال الاجتماع المزمع نهاية الشهر الجاري، على نتائج التشغيل التجريبي لنظام مراقبة السلع إلكترونياً، لإقراره بصورة نهائية، تمهيداً لبدء العمل به الشهر المقبل».

ومن المنافذ التي تم تطبيق التشغيل التجريبـي فيها: الجمعيات التعاونيـة، «اللولو هايبر ماركت»، «كارفور»، «أسواق الإمارات»، «كي إم للتجارة»، «شويترام»، «سبينس»، و«فاطمة سوبر ماركت».

ومن السلع التي ستتم مراقبتها بشكل رئيس: الأرز، القمح، السكر، الحليب، اللحوم، الزيت النباتي، الخبز، المياه، الدواجن، الأسماك، البيض والشاي.

تويتر