افتتاح مركز خدمة لــ «إنفينيتي» في دبي

أعلنت العربية للسيارات، الموزّع الحصري لسيارات «نيسان» و«إنفينيتي» و«رينو» في دبي والإمارات الشمالية، انطلاق العمليات في أحدث مركز لخدمة ما بعد البيع مخصص لسيارات «إنفينيتي»، وذلك في أعقاب افتتاحها أكبر مركز لـ«إنفينيتي» في العالم في دبي العام الماضي.

وصمم المركز، الذي يقع على شارع الشيخ زايد في دبي، على نسق مركز «إنفينيتي»، بحيث يعكس طابعه «مفهوم إنفينيتي لتصميم صالات عرض البيع بالتجزئة».

وقال المدير التنفيذي لخدمة بعد البيع والتجارة لدى «العربية للسيارات»، م.ك.راجكومار: «يدعم مركز (إنفينيتي) الجديد جهودنا في سبيل توفير تجربة امتلاك متكاملة لمتعاملينا، تتضمن أرقى درجات الخدمة والضيافة طوال فترة امتلاك السيارة، إذ طوّرنا مرفقاً موحداً لمتعاملي (إنفينيتي) يوفر تحت سقف واحد جميع أنواع الخدمة، من ضمنها إصلاح الجسم، إضافة إلى غيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة».

وتم تجهيز المركز الجديد لخدمة ما يصل إلى 100 سيارة يومياً، وهو يتضمن غرف استشارات فردية وردهة فاخرة للمتعاملين، وردهة لاحتساء القهوة، إضافة إلى خدمة ركن السيارات، كما يعتمد في عملياته على أنظمة وإجراءات الخدمة العالمية الخاصة بـ«إنفينيتي».

يشار إلى أن «العربية للسيارات» توفر برنامج خدمة شاملاً لمتعاملي «إنفينيتي»، يغطي أكثر من مجرّد الصيانة الدورية المعتادة، فهو يؤمن للمتعاملين مساندة مجّانية على الطرقات على مدار الساعة، ويضع تحت تصرفهم سيارات بديلة أثناء فترة إصلاح سياراتهم ضمن فترة الكفالة.

من جهة أخرى، حصلت الشركة العربية للسيارات، أخيراً، على ترخيص «آيزو 14001» من قبل «سجلّ لويدز لضمان الجودة»، لتصبح بذلك أول موزّع سيارات في الإمارات يحصل على هذا الترخيص لعملياته في نطاقات المبيعات والخدمة وقطع الغيار.

كما حققت دائرة الخدمة بعد البيع لدى العربية للسيارات إنجازاً قياسياً عالمياً بين موزّعي «نيسان»، عندما فازت للمرة الرابعة على التوالي في ديسمبر الماضي بجائزة «النادي العالمي للارتقاء بالخدمة بعد البيع» التي تقدمها شركة «نيسان» العالمية.