«الاقتصاد» و«الإمارات اليوم» تطلقان مبادرة «خط المستهلك»

وقّعت وزارة الاقتصاد وصحيفة «الإمارات اليوم» مذكرة تفاهم تهدف إلى دعم وحماية حقوق المستهلكين، ونشر الوعي الاستهلاكي، ومكافحة الظواهر السلبية في السلوك الاقتصادي، عبر آليات مشتركة لرصد الشكاوى والملاحظات الواردة من المستهلكين.

وتتضمن المذكرة التي وُقّعت في مقر الوزارة في دبي، أمس، بعنوان «خط المستهلك»، العمل على دراسة وحل شكاوى المستهلكين، التي يتم تلقّيها عبر «الخط الساخن» في الصحيفة، واعتبارها راصداً إعلامياً لشؤون المستهلكين في الدولة، إضافة إلى دعم الوزارة بالبيانات المختلفة في هذا المجال، للإسهام في تحليل احتياجات المستهلكين، وتلبيتها، وفقاً للتشريعات والسياسات الاقتصادية في الدولة.

وتهدف الاتفاقية التي تبلغ مدتها ثلاثة أعوام، وتمدّد تلقائياً بالاتفاق، إلى اعتماد قناة اتصال دائمة، وتبادل المعلومات، في ما يخص نشر الوعي الاستهلاكي، والتعريف بحقوق المستهلكين، ونشر نتائج ومسوحات الدراسات الميدانية للأسواق، وتوظيف الشراكة من خلال إقامة فعاليات وندوات، وتبادل معلومات وخبرات في قطاع شؤون المستهلك والإعلام الاقتصادي.

وقال وكيل وزارة الاقتصاد، المهندس محمد أحمد بن عبدالعزيز الشحي، إن «الاتفاقية تشمل ضمن أهدافها إقامة مشروعات مستقبلية مشتركة، يتصدرها تنظيم ملتقى سنوي يسهم في زيادة الوعي بظروف الأسواق الإماراتية، والمتغيرات الحديثة، والتأثيرات الإيجابية في الدولة».

وأضاف، على هامش توقيع المذكرة، أن «الاتفاقية ستوحد جهود الصحيفة والوزارة، لإيجاد أفضل الحلول، للاستفادة من الخبرات المتبادلة، والعمل على تطوير قطاع الإعلام الاقتصادي المحلي».