"اتصالات" تطلق خدمة المكالمات الصوتية المدارة عبر بروتوكول الإنترنت لقطاع الأعمال

أعلنت "اتصالات"، اليوم، عن الإطلاق التجاري لخدمة المكالمات الصوتية المدارة عبر بروتوكول الإنترنت لقطاع الأعمال، لتضاف إلى قائمة الخدمات المدارة التي تقدمها لعملائها.

وتوفر هذه الخدمة حلولاً شاملة وأخرى صوتية متكاملة للشركات وتمكينها من تخفيض تكاليف الملكية الإجمالية من خلال الاستفادة من التدفقات النقدية الكبيرة وزيادة إنتاجية الموظفين عن طريق السماح لهم بالتركيز على المهام الرئيسية للعمل مع استمرارية توفر خدمة المكالمات الصوتية وتشغيلها بفعالية مطورة.

وستشمل الخدمات الصوتية الجديدة للشركات حلولاً هاتفية متكاملة تتضمن تصميم البنية التحتية للشبكة والتنصيب الهندسي لها وإعدادها وفقا لمتطلبات العمل وكذلك اختبار الخدمة وتشغيلها بالإضافة إلى خدمات الصيانة والاستدامة.

وقال نائب رئيس أول بالإنابة وحدة حلول الأعمال في "اتصالات"، عبدالله الأحمد، أن هذه الخدمة تتيح تعزيز وتوسيع نطاق أعمال المؤسسات من خلال توفير حلول شاملة ومريحة لإدارة المكالمات الصوتية.

وأضاف أنه لكون المكالمات الصوتية من المتطلبات الرئيسية المهمة لقطاع الأعمال في الوقت الحاضر فكان من الضروري التركيز على تعزيز وتطوير جودة الاتصال حيث ستتمكن الشركات من خلال هذه الخدمة من مراقبة أداء اتصالاتها الصوتية وتقليل مشاكل الشبكة وإيجاد الحلول المناسبة لها بأسرع وقت.

واشار الى إقبال الشركات متوسطة وكبيرة الحجم على استخدام الخدمات الصوتية المدارة عبر بروتوكول الانترنت بدلا من المكالمات الصوتية المدارة التقليدية .. موضحا ان هذه الشبكات المتطورة تعد أكثر تعقيدا وحيوية من الشبكات الصوتية التقليدية.

وقال عبدالله الأحمد إن خدمة المكالمات الصوتية المدارة تقدم للعملاء حلولاً رائعة تمكنهم من الاتصال الصوتي بتكاليف مخفضة وتساهم في تعزيز إنتاجية المؤسسة وضمان توفر الخدمة عبر الشبكة حيث تتميز الخدمة بإمكانية توسيع نطاق استخدامها بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى.