15 خبيراً عالمياً يشاركون في «دبي لحمــاية المستهلك»
قالت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي إن أكثر من 15 خبيراً عالمياً في مجال تجارة التجزئة وحماية المستهلك سيشاركون متحدثين رئيسين في مؤتمر دبي العالمي لحماية المستهلك، الذي يبدأ فعالياته أول أبريل المقبل، ويستمر ثلاثة أيام مصاحباً لمعرض «باور براندز العالمي»، لافتة إلى أن المؤتمر سيناقش أفضل الممارسات العالمية في مجال حماية حقوق المستهلك.
وأشارت الدائرة إلى أن المرشح الرئاسي الأميركي السابق، رالف نادر، سيكون ضمن قائمة المتحدثين في المؤتمر، باعتباره محامياً وناشطاً في مجال حماية حقوق المستهلك، مؤكدة أنه سيتحدث خلال جلسة خاصة عن «كيفية السيطرة على أسعار السلع، وكيف يمكن للحكومات التدخل في الأسواق من خلال آليات ضبط الأسعار».
وتفصيلاً، قال المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الدائرة، عمر بوشهاب، لـ«الإمارات اليوم»، إن «المؤتمر الذي سيعقد في مركز دبي التجاري الدولي، يعد الأول من نوعه في المنطقة، إذ يجمع بين حماية حقوق المستهلك وحماية أصحاب حقوق الملكية الفكرية»، مشيراً إلى أن «المؤتمر يهدف إلى استقطاب متحدثين عالميين مختصين في مجال حقوق المستهلك وأصحاب الملكية الفكرية، لمناقشة محاور رئيسة تهم الجهات الحكومية والشركات الخاصة والمجتمع».
وأضاف أنه «سيتم خلال المؤتمر عرض أفضل الممارسات والتجارب في مجال حقوق المستهلك وحقوق الملكية الفكرية لدول مختلفة، مثل الولايات المتحدة والصين وفرنسا والهند وألمانيا وسنغافورة وهونغ كونغ وتايلاند وسلطنة عمان»، لافتاً إلى أنه «جرى التركيز في أجندة المؤتمر على وجود متحدثين يمثلون قطاعات مختلفة، مثل القطاع الحكومي والمنظمات غير الربحية كبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، إضافة إلى ممثلين للقطاع الخاص لجعل جلسات الحوار أكثر تنوعاً وفائدة للمجتمع».
وذكر بوشهاب أن «المؤتمر والمعرض سيركزان على توعية أصحاب الشركات والمستهلكين، من خلال تعريفهم بسياسات البيع والاسترجاع والضمان للمنتجات والخدمات، وتعريفهم بالجهود المبذولة من قبل الشركات لتقديم خدمات متميزة للمستهلكين»، مؤكداً أنه «سيتم تعريف المستهلكين بضوابط الجودة على المنتجات والخدمات».
وأشار إلى أن «المؤتمر الذي سيحضره أكثر من 15 خبيراً عالمياً في مجال تجارة التجزئة وحماية المستهلك متحدثين رئيسين، سيستمر ثلاثة أيام اعتباراً من الأول من أبريل المقبل، مصاحباً لمعرض (باور براندز العالمي)، وسيناقش أفضل الممارسات العالمية في مجال حماية حقوق المستهلك».
ويتحدث في المؤتمر رئيس مجلس إدارة شركة «كياك العالمية»، المالكة لموقع «ترافيلوسيتي دوت كوم»، المتخصص في حجوزات السفر والسياحة في العالم، تيري جونز، عن كيفية حماية المستهلك الإلكتروني، كما سيتحدث كل من رئيس جمعية حماية المستهلك في سنغافورة، النائب البرلماني، ليم شوان، ومدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الغذاء والزراعة وحماية المستهلك في ألمانيا، الدكتور راينر ميتز، عن قوانين حماية المستهلك وأفضل الممارسات في العالم.
ويستضيف المؤتمر أيضاً مدير إدارة حماية المستهلك في مكتب حماية المستهلك التايلاندي، بيروج كانونجسب، ورئيس مجموعة الاستشارات الدولية الخاصة بحماية المستهلك في منظمة (أونكتاد)، والرئيس السابق لإدارة حماية المستهلك في هونغ كونغ، كوني لاو، إضافة إلى القنصل العام لحماية المستهلك الدولي في مكتب العلاقات الدولية للجنة التجارة الفيدرالية الأميركية، ديون وودز.
وسيخصص المؤتمر جلسة لمناقشة كيفية استفادة الحكومات والشركات من تطوير وتطبيق قوانين حماية الملكية الفكرية، ويتحدث في هذا المحور، مدير إدارة تقرير المعرفة الدولي في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، الدكتور غيث فريز، والقنصل الإقليمي لشؤون حماية الملكية الفكرية في السفارة الفرنسية في الإمارات، ماريون جوث، ومسؤول الحماية الأمنية لحقوق الملكية الفكرية في شركة «جونسون آند جونسون» في الصين، كولن تشين.
وقال بوشهاب إن «المؤتمر سيلقي الضوء على محور مهم من محاور حماية حقوق المستهلك، وهو صدقية العروض والتنزيلات، وأفضل الممارسات في هذا النطاق»، لافتاً إلى أنه «في هذا الاطار سيتحدث كل من المدير العام لشركة دبي للمرطبات، طارق السقا، والمدير التنفيذي لمجموعة (لاندمارك)، فيين سيثي».
وأشار إلى أن «المؤتمر سيناقش أيضاً في جلسة خاصة كيفية الموازنة بين المسؤولية الاجتماعية وتحقيق الأهداف المؤسسية وحماية حقوق المستهلك، ويتحدث بها رئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في شركة (يونيليفير)، سانجيف ميهتا، كما سيعرض موضوع الأضرار الناجمة عن البضائع المقلدة، وكيفية حماية العلامات التجارية وضمان العائد على الاستثمار».
وأضاف أن «كلاً من رئيس مجموعة أصحاب العلامات التجارية في الخليج، رئيس قسم الالتزام القانوني والحوكمة في شركة (نستلة ميدل ايست)، عمر شتيوي، ورئيس مجموعة حماية أصحاب العلامات التجارية في الصين، الخبير في شركة (جنرال إليكتريك الصين)، جاك تشانغ، ومدير إدارة حماية العلامة التجارية في الشرق الأوسط وإفريقيا لشركة (نايكي)، ريتشارد رايدمان، سيكونون من بين المتحدثين في المؤتمر».
وبين أن «المؤتمر سيناقش استراتيجية التسويق تحت مظلة قوانين حماية المستهلك الحديثة، ويتحدث بها الخبير العالمي في هذا المجال، سهيل سيث»، لافتاً إلى أن «دائرة التنمية الاقتصادية في دبي وجهت الدعوة لوزراء الاقتصاد في دول الاتحاد الأوروبي، ووزير الاقتصاد الصيني، ووزراء اقتصاد دول آسيان والدول العربية لحضور المؤتمر».
وذكر بوشهاب أن «المرشح الرئاسي الأميركي السابق، رالف نادر، سيكون ضمن قائمة المتحدثين في المؤتمر، باعتباره محامِياً وناشطاً في مجال حماية حقوق المستهلك»، مشيراً إلى أنه «سيتحدث خلال جلسة خاصة عن كيفية السيطرة على أسعار السلع، ودور الحكومات في هذا الإطار مراقباً للأسعار ومتحكماً بها أم تركها عملية تنظيم الأسعار لقوى العرض والطلب، كما سيشرح كيف يمكن للحكومات التدخل في الأسواق من خلال آليات ضبط أسعار السلع في السوق».