%56.8 راضون عن قطاع الإلكترونيات

بينت الدراسة أن هناك أكثر من نصف العينة، شكلت 56.8%، عبرت عن رضاها عن شركات التجزئة في قطاع الإلكترونيات، في حين أن نسبة قليلة من المستطلعة آراؤهم، بلغت 9.6%، أشارت إلى عدم الرضا عن تلك الشركات، لافتة إلى أنه بناء على هذه النسب، فإن الرضا العام للمستهلكين عن شركات التجزئة العاملة في قطاع الإلكترونيات، جاء نتيجة جهود مشتركة، منها دور الحكومة في توفير بنية تحتية متطورة، ووجود مراكز تسوق كبيرة، التي تعد من عوامل الجذب الرئيسة للمواطنين والمقيمين والسياح، مشيرة إلى الجودة العالية في المنتجات، من خلال وجود العديد من العلامات التجارية المعروفة، التي تستفيد من فرص النمو التي توفرها دبي، إضافة إلى الخطة التسويقية التي تقدمها الشركات وخدمات ما بعد البيع، فضلاً عن الطلب المتزايد من قبل المستهلكين.