5 جوانب أساسية لعملية شراء آمنة عبر الإنترنت
قال الخبير المالي والمدير العام لموقع «بيزات دوت كوم»، الموقع المتخصص في مساعدة الأفراد على تحقيق أهدافهم المالية، المستشار المالي صلاح الحليان، إن «هناك خمسة جوانب أساسية لعملية شراء آمنة عبر الإنترنت»، لافتاً إلى أن استخدام الإنترنت وتصفح مواقع الشبكة الإلكترونية في تزايد مستمر من حيث عدد المستخدمين.
وأوضح أن الوقت المستخدم للتصفح زاد عاماً تلو الآخر، إذ إنه في سنة 1995 كانت نسبة مستخدمي خدمات الإنترنت في الولايات المتحدة 14% من إجمالي السكان البالغين، لافتاً إلى أن النسبة ارتفعت لتصل إلى 87% حالياً.
وأشار إلى أن «أصحاب الدخل من 75 ألف دولار وما فوق، يعدون الأعلى استخداماً للإنترنت في المشتريات، إذ يستخدم 99% منهم الإنترنت في الشراء»، مبيناً أن «مستخدمي خدمات الإنترنت من الشباب من عمر 18 إلى 29 يشكلون نسبة 97% من المستخدمين في الولايات المتحدة».
وقال الحليان إن «ظاهرة استخدام الإنترنت في الشراء، منتشرة في جميع أنحاء العالم، لما في تلك الاستخدامات من أهمية كبرى في مجال الأعمال والدراسة والترفيه والحصول على المعلومات»،
موضحاً أن «التسوق الإلكتروني أصبح ذا أهمية في كثير من دول العالم لسهولة التسوق، ومقارنة الأسعار، والنوعية، والجودة، والضمانات المقدمة، وسرعة إيصال المشتريات، أو الحصول على خدمات بعد الشراء»، مشيراً إلى أن «التسوق عبر الإنترنت يصبح أفضل مع وجود إمكانية إرجاع السلعة في حالة العطب، أو الإصلاح، أو الاستبدال، أو الإرجاع واسترداد مبلغ الشراء، وإعطاء المتعامل فترة لتجربة السلعة أو الخدمة مجاناً قبل قرار الاسترجاع أو الاسترداد، مع تقديم ضمانات لذلك».
وأشار إلى أن «كثيراً من مواقع التسوق لا تدفع ضريبة الشراء عندما يكون التسوق إلكترونياً، وباتت بعض المنتجات لا تتوافر اليوم من خلال المتاجر، بل من خلال المواقع الإلكترونية فقط، مثل موقع (أمازون) الشهير، الذي وفر الكتب والموسيقى للملايين في العالم من خلال التسوق الإلكتروني».
ودعا الحليان المستهلكين إلى تخصيص ميزانية شهرية تحدد لهم أبواب الإنفاق الرئيسة، مع وضع الأولوية في الإنفاق للأكل والملبس والسكن والمواصلات والعلاج ثم الترفيه، مشيراً إلى أهمية أن يتم التوفير الدوري من الراتب بداية كل شهر، وجمع معلومات عن السلع المبيعة عبر المواقع الإلكترونية لمعرفة تجارب آخرين، واستطرد قائلاً: «تسوق بحكمة حسب الحاجة والدخل والإمكانات المادية لتصبح متسوقاً إلكترونياً ذكياً».
للإطلاع على الموضوع كاملا يرجى الضغط على هذا الرابط.