«نست» توقف مبيعات أجهزة إنذار الحريق بعد اكتشاف خلل

دعت شركة أتمتة المنازل «نست» Nest، إلى وقف جميع مبيعات أجهزة إنذار الحريق، بعد أن اكتشفت وجود خلل، قد يتسبب للمستخدمين في إيقاف تشغيلها عن غير قصد.

وقال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للشركة، طوني فاضل، إن «ميزة التنبيه (نست ويف) Nest Wave، التي تسمح للمستخدم بإيقاف تشغيل الجهاز بواسطة حركة اليد، قد تتسبب تحت مجموعة فريدة من الظروف في إيقاف تشغيل الجهاز من دون أن يقصد المستخدم ذلك». واعتذر فاضل (لبناني الأصل)، الذي يُعد أحد مبتكري جهاز «آي بود»، التابع لشركة «أبل»، عبر منشور له على موقع «نست»، عن المشكلة التي لم تُكتشف إلا خلال الفحوص المخبرية الأخيرة، وأضاف أنه «إلى الآن لم يشتكِ أي متعامل من هذه المسألة».

وأشار إلى أن «المشكلة قد تؤخر تشغيل الجهاز في حال حدوث حريق حقيقي». وتعتزم الشركة تعطيل «نست ويف»، التي تُعد أحد أهم عناصر تصميم أجهزة إنذار الحريق التي تنتجها الشركة، على الفور في جميع الأجهزة التي تتصل بشبكات «واي فاي». وفي هذه الأثناء قالت الشركة إنها تعمل على تحديث البرنامج الخاص بالأجهزة بغية إصلاح الخلل، وهو الأمر الذي يقال إنه إضافة إلى الموافقات التنظيمية، قد يستغرق من شهرين إلى ثلاثة أشهر.