«اتصالات» توفر دفع الفواتير وشحن الرصيد عبر تطبيقات إلكترونية
عززت مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات»، حلولها المبتكرة لدفع الفواتير وشحن الرصيد عبر خيارات مختلفة، أبرزها تطبيق «Etisalat UAE» المتاح للعمل على جميع الهواتف والمنصات الذكية ومنها «أندرويد» و«أبل» و«بلاك بيري» ومنصة «ويندوز»، وذلك لمعرفة ودفع وشحن الرصيد، إضافة إلى الخدمات الأخرى التي يوفرها التطبيق.
وأفادت «اتصالات» في بيان أمس، بأنها تقدم خدمات تمكن متعامليها من الوصول إلى تفاصيل حساب المشترك ودفع الفواتير عبر الموقع الإلكتروني www.etisalat.ae/online.
وقال الرئيس التنفيذي للتسويق في «اتصالات»، خالد الخولي، إن «المؤسسة اعتمدت أحدث الطرق لدفع الفواتير وخدمة شحن رصيد الهاتف المحمول، في إطار مساعٍ حثيثة تبذلها لتسهيل عملية الدفع بطرق مبتكرة وسريعة لتوفير وقت المتعاملين».
وتضمن الحلول الحديثة والتطبيقات التي توفرها «اتصالات»، لدفع الفواتير وشحن الرصيد، إجراء عملية الدفع في مواعيدها المستحقة من خلال إعداد تعليمات ثابتة يمكن للمشترك إجراؤها على الموقع الإلكتروني للمؤسسة من خلال استخدام البطاقة الائتمانية، وهي ما يطلق عليها عملية «الدفع التلقائي».
كما يمكن لمتعاملي المؤسسة دفع الفواتير من خلال القنوات البنكية والمصرفية المختلفة، مثل جهاز الصراف الآلي والأعمال المصرفية عبر الإنترنت والأعمال المصرفية عبر الهاتف الثابت والمحمول.
أما عملية الدفع عبر الهاتف المحمول، فأتاحتها «اتصالات» لمتعامليها لإتمام عمليات الدفع من خلال التسجيل في خدمة «الدفع عبر الهاتف المحمول» بالموقع الإلكتروني، إذ يتم الدفع من خلال الاتصال بـ*123# عبر قائمة الهاتف المحمول التفاعلية.
وتتيح المؤسسة أجهزة الدفع التقليدية المنتشرة في الأماكن العامة والمراكز التجارية، والتي تمكن متعاملي «اتصالات» من استخدام أكثر من 1000 جهاز دفع عبر مراكز الأعمال الخاصة والأماكن الرئيسة الأخرى، مع إتاحة خدمة الدفع نقداً أو بالبطاقة الائتمانية.
أما مكاتب الصرافة، فهي طريقة أخرى تتيحها «اتصالات» لدفع الفواتير من خلال شركائها من مكاتب الصرافة، إذ يمكن للمتعاملين التعرف إلى مكاتب شركاء «اتصالات» من مكاتب الصرافة من خلال الموقع www.etisalat.ae/exchangehouses.
كما يمكن لمتعاملي «اتصالات» دفع الفواتير الخاصة بهم من خلال الاتصال بالرقم المجاني 101 أو 142 بتقنية استجابة الصوت التفاعلية وتحديد الخيار «دفع الفاتورة»، إذ يمكن استخدام هذه الطريقة لدفع الفواتير الخاصة بالهاتف المحمول والخط الأرضي وحسابات «eLife».