«الاتحاد للطيران» تعيّن نائباً جديداً للرئيس لشؤون الخدمة والضيافة

عيّنت شركة «الاتحاد للطيران»، ساجدة إسماعيل، في منصب نائب الرئيس لشؤون الخدمة والضيافة، لتعزيز ثقافة الضيافة وتصميم الخدمات على امتداد أقسام الشركة. وأوضحت الشركة في بيان أن إسماعيل، التي سترفع تقاريرها مباشرة إلى نائب أول الرئيس لشؤون التسويق، شين أوهير، ستكون مسؤولة عن تصميم خدمات «الاتحاد للطيران» عند كل نقاط التماس مع المتعاملين، كما ستكون مسؤولة عن تطوير معايير التدريب لجميع الموظفين العاملين على متن الطائرة، وفي المطارات، وصالات الانتظار الفاخرة، ومراكز تدريب طواقم الضيافة الجوية. وكانت إسماعيل، تتولى رئاسة قسم معايير المنتج والخدمة، وتشرف على تصميم وتطوير وتطبيق المفاهيم الجديدة لتقديم الخدمات في كل المقصورات، بما في ذلك مقصورة «الإيوان من الاتحاد»، والمضيف الشخصي الخاص.