«نبراس» محاكم دبي في «جيتكس»

أتاحت محاكم دبي، خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس، خدماتها الإلكترونية أمام الجميع، سواء من داخل الدولة أو خارجها، وأطلعت زوار المعرض على الأجهزة الآلية والتطبيقات الذكية التي توفرها للمتعاملين، التي تساعدهم على إنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة، مثل جهاز نبراس الإلكتروني، وتطبيق نبراس، والجهاز الآلي للإعلان بالنشر.

ويعد جهاز الاستدلال الإلكتروني (نبراس) الأول من نوعه في الشرق الأوسط، إذ إنه يعرض المحاكم بتقنية الأبعاد الثلاثة، بهدف توجيه العملاء وتقديم المعلومات إليهم، ويوفر للعملاء معلومات عن الإجراءات الإلكترونية، إضافة إلى متابعة القضايا من خلاله، والاطلاع على آخر المستجدات فيها، والاستدلال على أماكن القاعات والإدارات الموجودة في المحاكم، كما يسمح «نبراس» بدخول الموقع الرسمي الإلكتروني للمحاكم، والاطلاع على أبرز الخدمات، والتي تصل إلى نحو 400 خدمة.

ووفرت محاكم دبي جهازي «نبراس» في صالة الخدمات المركزية (نايف)، في مقر المحاكم، وجهازين آخرين في كل من فرع الكاتب العدل في الطوار، وفي فرع البرشاء.

ويوفر تطبيق نبراس معلومات مهمة أخرى للاستدلال داخل مقر محاكم دبي من خلال استخدام علامة (QR)، كما يتيح إجراءات المحاكم، ودليل الخدمات، ومعلومات مهمة حول معاوني القضاة (المأذونون، والمحامون، والخبراء، والمترجمون)، وكذلك إمكانية الاستفسار عن القضايا وجداول القضايا، ويقدم خدمة البحث في القوانين، والاستفسار عن محررات الكاتب العدل، والاستفسار عن الإعلانات بالنشر.

أما الجهاز الإلكتروني الثاني الذي توفره محاكم دبي للمتعاملين، بهدف التيسير عليهم وإسعادهم، فهو الجهاز الآلي للإعلان بالنشر، الذي يقوم بتسهيل نشر الإعلانات القانونية للدعاوى في الصحف المحلية، وباللغتين العربية والإنجليزية، بصورة إلكترونية في حال تعذر الوصول إلى عنوان المدعى عليه.

وتتيح هذه الخدمة إمكانية الاطلاع على كل التفاصيل المتعلقة بتاريخ ونوع ورقم القضية وأسماء الجهات المعنية بالدعوى، فضلاً عن الوصول إلى نصوص الإعلانات، كما تتيح للمتعاملين فرصة الاستفادة من الخدمة من خلال هواتفهم النقالة من أي مكان، وفي أي وقت، أو الحضور إلى مبنى محاكم دبي، واستخدام جهاز الخدمة الذاتية للإعلان بالنشر المزود بميزة الدفع نقداً، إضافة إلى الدفع ببطاقة الائتمان.

وقال مدير إدارة تقنية المعلومات في محاكم دبي، عبدالرحيم المضرب، إن توفير الخدمات الإلكترونية والذكية للمتعاملين مع محاكم دبي يأتي في إطار الجهود الرامية إلى تحقيق أعلى مستويات رضا وسعادة المتعاملين، وتعزيز رفاهية المجتمع المحلي.