«الاقتصاد» تحيل شكاوى المستهلك في أسواق دبي إلى «الدائرة الاقتصادية» بالإمارة

أحالت وزارة الاقتصاد، أخيراً، خط تلقي شكاوى المستهلكين في دبي، عبر هاتف «مركز الاتصال» في الوزارة، إلى دائرة التنمية الاقتصادية في دبي. وقال مدير إدارة المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم سعيد النعيمي، إنه يتم توجيه اتصالات المستهلكين الخاصة بشكاوى سوق إمارة دبي حالياً للتواصل مع دائرة التنمية الاقتصادية في دبي.

وأضاف تعقيباً على استفسارات وردت إلى «الإمارات اليوم» من مستهلكين حاولوا الاتصال بشأن شكاوى في دبي، ووجههم موظفو مركز الاتصال في وزارة الاقتصاد للتواصل مع هاتف «اقتصادية دبي»، أن تحويل شكاوى المستهلكين في دبي إلى الدائرة الاقتصادية بالإمارة، يأتي في إطار تعاون وتنسيق، بعد توقيع الوزارة مذكرة تفاهم مع الدائرة منتصف ديسمبر الماضي بشأن التفتيش والرقابة على الأسواق، لتعزيز الحماية التجارية وتوازن الأسواق وحماية المستهلك.

وأكد أن مركز الاتصال في الوزارة مستمر في تلقي شكاوى المستهلكين من بقية مناطق الدولة دون تغيير، لافتاً إلى أن مذكرة التفاهم مع «اقتصادية دبي» تسهم في تعزيز التعاون والتنسيق في مجال حماية المستهلك، والرقابة التجارية، وتبادل البيانات.

يشار إلى أن الاتفاقية التي تم توقيعها بين وزارة الاقتصاد ودائرة التنمية الاقتصادية في دبي خلال ديسمبر الماضي، تتضمن العمل على إنشاء قاعدة بيانات موحدة، تتضمن جميع البيانات والمعلومات ووضع قواعد وأسس الحماية التجارية وحماية المستهلك، وفق إطار مؤسسي منظم، كما تشمل تشكيل لجنة مشتركة من الطرفين تهدف إلى وضع الخطط والبرامج اللازمة.