سؤال وجواب: ما الإجراء المتّبع في حال تأخر شركة التأمين في تسوية المطالبة؟

■ ما الإجراء المتّبع في حال تأخر شركة التأمين في تسوية المطالبة؟

- بموجب نظام توحيد وثائق التأمين على المركبات الصادر عن مجلس إدارة هيئة التامين، إذا تأخرت الشركة عن تسوية مطالبة المتضرر لأكثر من 15 يوماً من تاريخ استلام مستندات المطالبة كاملة، وعدم تقديم مبررات مقنعة عن سبب التأخر، فتلتزم الشركة بتعويض المستفيد من التغطية الواردة في الوثيقة عن أي تكاليف يتحملها نتيجة لعدم استخدامه للمركبة المتضررة.