أحمد بن سعيد: «الإمارات دبي الوطني» في الصدارة لتلبية احتياجات أصحاب الهمم

أكد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مجلس إدارة بنك «الإمارات دبي الوطني»، أن «البنك» يحتل مرتبة الصدارة لناحية تحويل شبكة فروعه وعملياته، من أجل تلبية احتياجات أصحاب الهمم، وينبع ذلك من التزامنا الاستراتيجي طويل الأمد بهؤلاء الأشخاص، ونعمل في «البنك» على تحويل كامل مؤسستنا لتصبح صديقة للأفراد من أصحاب الهمم، وتسهم في تلبية متطلباتهم على الوجه الأمثل.

جاءت تصريحات سموه بمناسبة افتتاحه أمس فرعاً صديقاً للمتعاملين من أصحاب الهمم، ضمن مقر «مجموعة الإمارات».

أصحاب الهمم

وتفصيلاً، افتتح سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مجلس إدارة بنك «الإمارات دبي الوطني»، أمس، فرعاً صديقاً للعملاء من أصحاب الهمم ضمن مقر «مجموعة الإمارات».

ويعتبر الفرع الجديد الـ13 ضمن شبكة فروع البنك الصديقة للعملاء من أصحاب الهمم، وجزءاً من منصة «معاً بلا حدود» #TogetherLimitless، المخصصة لدعم الاحتياجات المالية والتعليمية ودمج أصحاب الهمم في سوق العمل.

وأعلن البنك كذلك خططه لمواصلة توسيع شبكة فروعه الصديقة لأصحاب الهمم، التي تضم حالياً فروعاً في «جميرا الوصل»، و«الحمرية»، و«الراشدية»، و«العوير»، و«أبراج الإمارات جميرا»، و«ند الشبا»، و«غرين كوميونيتي»، و«عود ميثاء»، و«المزهر مول»، وشارع شاطئ جميرا، وأم القيوين، والمنخول.

المرحلة الأولى

وخلال المرحلة الأولى من هذه المبادرة، سيعمل البنك على تدريب موظفي فرع مقر «مجموعة الإمارات» على أصول التعامل مع الأشخاص من أصحاب الهمم، والامتيازات المقدمة لحاملي بطاقة «سند». ولتحسين قدرات أصحاب الهمم على الحركة والتنقل، تم تزويد فروع البنك بأجهزة صراف آلي ومكاتب دفع وكاونترات، منخفضة الارتفاع لكتابة الشيكات.

ولتسهيل تعرّف أصحاب الهمم البصرية على وجهة تحرّكاتهم داخل الفرع، تم تركيب مؤشرات أرضية ولافتات تلامسية، كما يمنح الفرع أولوية خاصة لعملاء البنك من أصحاب الهمم، عبر إعطائهم الأولوية، وتخصيص منطقة انتظار منفصلة، ما يؤمن لهم تجربة أكثر سهولة وتطوراً.

مرتبة الصدارة

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: «يحتل (بنك الإمارات دبي الوطني) مرتبة الصدارة لناحية تحويل شبكة فروعه وعملياته من أجل تلبية احتياجات أصحاب الهمم، وينبع ذلك من التزامنا الاستراتيجي طويل الأمد بهؤلاء الأشخاص، ونعمل في البنك على تحويل كامل مؤسستنا لتصبح صديقة للأفراد من أصحاب الهمم، وتسهم في تلبية متطلباتهم على الوجه الأمثل، بالإضافة إلى تقديم الخدمات والمنتجات التي تعزز اندماجهم واستقلاليتهم المالية».

وحث سموه على تعزيز مشاركة القطاع الخاص في دعم احتياجات أصحاب الهمم، مضيفاً سموه أنه «مع استعداد دولة الإمارات لاستقبال ملايين الزوار، نحث بقية مؤسسات القطاع الخاص على الانضمام إلينا في جهودنا، لدعم هدف دبي في التحول إلى مدينة صديقة لأصحاب الهمم بحلول عام 2020، حيث يمكننا من خلال تمكين جميع شرائح المجتمع تحقيق الدمج المالي والاجتماعي بشكل كامل».

يشار أن بنك «الإمارات دبي الوطني»، فرع الجميرا، يوفر أيضاً أوراقاً نقدية مزوّدة بخاصية «بريل» صادرة عن المصرف المركزي.

ويأتي التزام البنك بدعم أصحاب الهمم انسجاماً مع مبادرة «مجتمعي مكان للجميع»، التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، بهدف تحويل دبي إلى مدينة صديقة لأصحاب الهمم بحلول عام 2020.