منصة ذكية لتوفير الخدمات الحكومية والخاصة للمشاركين في «إكسبو 2020 دبي»

وقّع مكتب «إكسبو 2020 دبي» ومؤسسة مدينة دبي للطيران، خلال اجتماع المشاركين الدوليين في «إكسبو 2020 دبي»، أخيراً، مذكرة تفاهم استراتيجية بشأن التعاون والشراكة من خلال بوابة المشاركين الإلكترونية، وهي «منصة إكسبو 2020 دبي» التقنية المتطورة والمبتكرة التي توفر جميع الخدمات الحكومية والخاصة التي يحتاج إليها المشاركون في «إكسبو» الدولي.

وستعمل مؤسسة مدينة دبي للطيران وفقاً للمذكرة على تقديم كل الخدمات الحكومية التي يحتاج إليها المشاركون في «إكسبو 2020 دبي»، عبر بوابة المشاركين بما يعزز سمعة الإمارات كدولة رائدة عالمياً في سهولة ممارسة الأعمال، ويوطد من سمعة «إكسبو 2020 دبي» كأحد أنجح معارض «إكسبو» الدولية منذ انطلاقها عام 1851.

خطوة إضافية

وقالت وزيرة دولة لشؤون التعاون الدولي مدير عام مكتب «إكسبو 2020 دبي»، ريم بنت إبراهيم الهاشمي، إن «هذه المذكرة تشكل خطوة إضافية ضمن مساعينا لتقديم تجربة لم يسبق لها مثيل، وتوفير أعلى مستوى من الخدمات للمشاركين عبر منصة تفاعلية واحدة».

وأضافت الهاشمي أن «توصيات وتوجيهات القيادة واضحة بخصوص التفوق والتميز في تنظيم (إكسبو)، إذ حفزتنا ودفعتنا هذه التوجيهات لبحث كل الوسائل والطرق، التي تمكننا من تنظيم حدث يبهر العالم قبل وأثناء وبعد انعقاده، وتجسد الروح الإماراتية في الابتكار وتسهيل ممارسة الأعمال». وأوضحت أن «البوابة الإلكترونية تقدم للمشاركين التسهيلات التقنية والخدمية عبر محطة شاملة واحدة تسهل على المشاركين في (إكسبو 2020) إنجاز المعاملات وإتمام التحضيرات، ليكونوا جزءاً من الحدث العالمي الذي يتوقع أن يستقبل ما يصل إلى 25 مليون زيارة، سيكون نحو 70% منها من خارج الدولة المنظمة للمرة الأولى في تاريخ معارض (إكسبو) الدولية».

وبينت أن «الخدمات التي تضمها المنصة هي استخراج الرخص وتأشيرات الدخول، فضلاً عن استيراد وتصدير المعدات والأجهزة وإصدار جميع الطلبات ذات العلاقة بالتصاريح والموافقات وشهادات الاعتماد وغيرها».

معايير جديدة

وأكدت الهاشمي أن «هذه الإجراءات تندرج ضمن رغبة دولة الإمارات ودبي في تنظيم (إكسبو) دولي، يكون حديث الأجيال والعالم وتقديم تجربة ترسي معايير جديدة، وتكون مرجعاً لمعارض (إكسبو) الدولية المقبلة والأحداث العالمية الكبرى الأخرى، وهو ما يفرض علينا التفكير بإبداع وابتكار في كيفية خدمة ضيوف الدولة والمشاركين في (إكسبو 2020 دبي)، ومنحهم تجربة مشاركة ثرية تعزز من سمعة الدولة في خدمة المتعاملين من ممثلي الدول المشاركة، وغرس السعادة في نفوسهم ونفوس زوار المعرض».

نقلة نوعية

من جهته، قال الرئيس التنفيذي لمؤسسة مدينة دبي للطيران ودبي الجنوب، خليفة الزفين، إن «هذه المنصة التفاعلية الذكية تُعد نقلة نوعية في إسعاد المتعاملين وتسهيل حصولهم على الخدمات المتنوعة بضغطة زر واحدة، ودون الحاجة إلى التنقل بين الهيئات والدوائر الحكومية المعنية المختلفة، وستوفر خدمات متكاملة من جهات خاصة للزوار وممثلي الشركات والدول المشاركة».

ورأى الزفين أن «احتضان مدينة دبي الجنوب لموقع (إكسبو 2020 دبي)، سيجعل منها مدينة لصناعة المستقبل في الأعمال والاقتصاد والمعيشة، كما أن الخبرات التي راكمتها مؤسسة مدينة دبي للطيران وإدارتها لإحدى أبرز مدن الطيران العالمية، جعلت منها نموذجاً يحتذى به في المدن المتكاملة التي توفر بيئة اقتصادية واجتماعية ذكية ومبتكرة وسعيدة».

أداة ملائمة

وأشاد بـ«منصة (إكسبو 2020 دبي الذكية)، واعتبرها أداة ملائمة لاستعراض أحدث التقنيات في تكنولوجيا المعلومات وحماية البيانات وتوفير الأمان للمتعاملين»، متطلعاً مع «(إكسبو 2020 دبي) إلى التعاون من خلال المنصة الذكية إلى استكمال جميع المعاملات بطريقة بسيطة ومبتكرة وسريعة».

وأكد ثقته أن «هذه المنصة ستعكس للعالم صورة مشرقة عما حققته دبي ودولة الإمارات من قفزات مذهلة في ممارسة الأعمال»، مشيراً إلى «التزام مدينة دبي للطيران بتوفير كل الدعم المطلوب لإعلاء اسم الدولة عبر التعاون والتنسيق في كل مقومات النجاح من تسهيلات لوجستية، وغيرها مع مكتب (إكسبو 2020 دبي)».