الفروقات في أسعار التذاكر والفنادق

قال المدير العام لشركة سكاي لاين للسياحة والسفر، سامر عشا، إن «شركات الطيران والمنشآت الفندقية توفر حالياً العديد من الأسعار للمتعاملين للمنتج ذاته، لكن بشروط مختلفة يجب الانتباه لها ومراعاتها بدقة قبل اتخاذ قرار الحجز»، لافتاً إلى أن «سياسات التسعير بالنسبة للناقلات الجوية تتباين بين شركة وأخرى، وبالتالي من الضروري التحقق منها بشكل دقيق للتعرف إلى الحقوق والالتزامات تجاه شراء تذكرة ما».

وبين عشا لـ«الإمارات اليوم» أن «الأسعار المقيدة عادة ما تكون أقل مقارنة بأنواع أخرى لكنها تتضمن العديد من الشروط التي تتمثل في عدم إمكانية الإلغاء أو تعديل التذكرة أو ترقيتها في أي من الأوقات، ودفع مبالغ مالية ورسوم على كل عملية تعديل للتذكرة، على عكس السعر المرن الذي يتيح للمتعاملين إجراء التعديلات المطلوبة وتغييرها في أي وقت مع إمكانية استرداد القيمة في حال الإلغاء». وأضاف أن «التصنيفات الأخرى للأسعار وفق سياسات التسعير لدى شركات الطيران والفنادق عادة ما تكون بين النوعين بمزايا وشروط مختلفة، فضلاً عن أسعار أخرى أكثر مرونة». وأوضح عشا أن «بعض الأسعار تتضمن السماح بأوزان محددة من الأمتعة، لكن بعد القيام بالحجز يمكن تعديله لاحقاً مقابل رسم معين، فيما تتضمن أخرى الدفع مقابل التعديل الذي يمكّن المتعامل من إجراء بعض التغييرات في الحجز لكن حسب ما هو متوافر في الرحلة أو الوجهة، وهنا تتيح الأسعار الأكثر مرونة إجراء تعديلات دون أي كلفة إضافية إلا أن كلفتها مرتفعة مقارنة ببقية الأسعار، غير أنها تمكن من إضافة محطات توقف إلى الرحلة وإجراء تعديلات على تواريخ السفر في أي وقت دون دفع أية رسوم أو حتى إلغائه».

وذكر أنه «بالنسبة للعروض الشاملة ينبغي التحقق من شروط كل خدمة بدقة، حيث إن سياسات التسعير تختلف من شركات طيران إلى أخرى ومن فندق إلى أخر»، لافتاً إلى أن «الحجوزات المبكرة هي وسيلة اقتصادية للحصول على أفضل الأسعار فيما لو كان المتعامل قادراً على تحديد تواريخ السفر بدقة في وقت مبكر».