كيف يعمل المحتالون

أفاد بنك «إتش إس بي سي» بأن المحتالين عادة يستغلون الطبيعة البشرية، بما فيها السلوكيات التي نكتسبها بشكل طبيعي، لافتاً إلى أن أولى هذه الحيل، هي التلاعب بالثقة عبر كسب ثقة الهدف، ودفعه للإفصاح عن معلومات ينبغي له الحفاظ عليها. وبين البنك أنه عادة يتصل المحتالون بأهدافهم عبر الهاتف (التصيد الصوتي)، أو عبر البريد الإلكتروني (التصيد الإلكتروني)، أو عبر الرسائل النصية القصيرة (التصيد بالرسائل النصية)، منتحلين صفة أفراد يشغلون مناصب محل ثقة، مثل موظفي البنوك، أو ممثلي شركات الاتصالات أو الشركات الخدمية، أو حتى الشرطة. وأضاف أنه عند حصول المحتالين على ثقة هدفهم، يطلبون منه عندئذ بيانات أو معلومات مهمة، تتيح لهم إمكانية الوصول إلى الحسابات المصرفية لأهدافهم، لافتاً إلى أن هذه المعلومات لن يطلبها منك مصرفك على الإطلاق، منها، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الشخصية، ورقم التعريف الشخصي، فضلاً عن بطاقات الائتمان أو الخصم، إضافة إلى دفاتر الشيكات أو النقد، ورموز أو كلمات مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تحويل الأموال إلى حساب مختلف لغرض «إبقائها بمأمن».