شركات تأمين ألمانية تقدم للمؤسسات برنامج «حماية السمعة» من وسائل التواصل الاجتماعي

تقدم شركات التأمين الألمانية منتجاً جديداً للشركات التي تخشى خسارة سمعتها جراء «عواصف» وسائل التواصل الاجتماعي.

وسيراً على خطى شركة «ميونخ ري» لإعادة التأمين، فقد أعلنت شركة «أليانز» الأوروبية للخدمات المالية، سياستها الجديدة الخاصة بـ«حماية السمعة» لمكافحة آثار الفضائح المحتملة لا سيما خسارة العائدات.

وستقدم الشركة مشورة مهنية بشأن إدارة الأزمات في إطار التطوير الجديد، حسبما أعلن مسؤول من الشركة أخيراً لوكالة الأنباء الألمانية.

وقال مارتين تسشيش من شركة «أليانز» في تصريحات نشرت أمس: «نريد حماية المتعاملين معنا قبل الأزمات وخلالها وبعدها».

وقد ازدادت المخاوف بشأن الضرر المحتمل جراء فضيحة انتشرت آنذاك سريعاً، وعلى نطاق واسع عبر منصات مواقع التواصل الاجتماعي في السنوات الخمس الماضية. ووجد تقرير «مؤشر المخاطر» السنوي الخاص بـ«أليانز» في عام 2013 أن واحدة من بين 10 شركات قلقة بشأن تعرض سمعتها للضرر، ولكن النسبة ارتفعت العام الجاري إلى شركة بين كل ثماني شركات.

ويعكس المؤشر السنوي للشركة آراء 1900 خبير مخاطر في 80 دولة. وقالت مديرة «ميونخ ري»، أولريكه رايبل: «كانت التهديدات الإلكترونية هي الفكرة الرئيسة، لكن كان هناك أيضاً مطلب متزايد من أجل حماية السمعة في الأساس منذ فترة 2015- 2016». وأضافت: «في ظل زيادة العدد المتزايد من الحوادث المتعلقة بالسمعة، ارتفع الطلب على الحلول التأمينية».