شكاوى واستجابات

-- تقدمت متصلة بشكوى لدى قسم شكاوى المستهلك، تفيد فيها بتغير مقاس قميص جديد، بعد غسله وكيه في محل لكي الملابس، محملة المحل المسؤولية في ذلك، ومدعية استخدامه مواد تسببت في تغيير مقاس الملابس.
      وبناء عليه، تواصل قسم شكاوى المستهلك مع المحل المُشتكى عليه، الذي نفى مسؤولوه المسؤولية، مؤكدين أنهم يستخدمون المواد نفسها مع جميع الملابس، لافتين إلى أن اختلاف حجم القطعة يعود إلى نوعية وجودة القماش المستخدمة في التصنيع، فتم الرد على صاحبة الشكوى بذلك، وإغلاق ملف الشكوى.

-- وردت شكاوى عدة خلال الفترة الماضية (قبل عيد الأضحى) إلى قسم شكاوى المستهلك، مفادها تفاوت واختلاف في أسعار الأضاحي في السوق، على الرغم من إمكانية أن تكون الأضاحي جميعاً من النوع نفسه.

قسم شكاوى المستهلك رد بدوره، أنه لا يوجد سعر موحد للأضاحي.

-- وردت شكاوى عدة مفادها رفع الأسعار في عدد من مراكز التجميل النسائية خلال فترة عيد الأضحى، وذلك من جانب مراكز رفضت الدائرة طلبها في وقت سابق لزيادة الأسعار.

وبناء عليه، تواصل قسم شكاوى المستهلك مع المراكز المعنية، وتحقق من الأمر، وبعد التأكد من صحة الشكاوى، تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في الدائرة ضد المخالف منها.