شكاوى واستجابات

هاتف

اشترى رجل هاتف «سامسونغ إس 4» من محل تجاري، وبعد أسبوع من تاريخ الشراء وقع عطل في الهاتف، فطالب المحل بإصلاحه أو استبداله.

وبناء عليه، تم التواصل مع المحل المشكو ضده، وتم الاتفاق على إصلاح الهاتف.

منشورات

شكا رجل محلاً تجارياً يضع بين حين وآخر بطاقة العمل ومنشورات إعلانية على المركبات، ما سبب له أذى كبيراً من هذه الظاهرة.

وبناء عليه، تم تحويل الشكوى إلى قسم الرقابة الميدانية للتأكد من الشكوى، واتخاذ الإجراء اللازم.