شكاوى واستجابات

قهوة

شكا مستهلك ضد شركة، بعد شرائه جهاز إعداد قهوة بقيمة 20 ألف درهم، وبعد مدة تعطّل الجهاز، فتواصل مع الشركة لصيانته وتم تسلّم الجهاز لكن الشركة ماطلت في التوصيل بحجة وجوده في إمارة أخرى، وبناء عليه تم إعلام الشركة بوجوب توصيل الجهاز، وتم التأكد من الشاكي أنه تسلّمه، وأغلقت الشكوى.

كعك

شكت سيدة ضد محل لتحضير الكعك والحلويات، إذ تعاقدت معه على تصميم قالب كعك عليه صورة لها ولزميلتها، وفوجئت بعرض صورة القالب على مواقع التواصل الاجتماعي نوعاً من الدعاية من دون الرجوع إليها، وبناء عليه تم التواصل مع مديرة المحل وإلزامها بإزالة الصورة وعدم تكرار هذا الفعل، وتمت مخالفة المحل.