شحن

شكا مستهلك شركة شحن بعد أن شحن أجهزه إلكترونية إلى بلده، وحصل على ضمان ضد الكسر، إلا أنه بعد وصول الشحنة، وجد الأجهزة مكسورة، لكن الشركة رفضت تحمل المسؤولية. وبناء عليه تواصل قسم شكاوى المستهلك مع الشركة، وتم تعويض المشتكي عن البضائع التي تضررت، وعليه تم إغلاق الشكوى.