شكاوى واستجابات

مبيدات

تقدمت سيدة بشكوى ضد محل تجاري مختص ببيع المبيدات الحشرية ومكافحة الحشرات، إذ اتفقت السيدة مع المحل على مكافحة الحشرات في منزلها، لكن المحل لم يلتزم بالاتفاق، وبناء عليه تواصلت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي مع المشكو ضده واتفقت معه على إرسال الشخص المختص لمنزل الشاكية خلال ثلاثة أيام عمل لإجراء وعمل اللازم.

جهاز

شكا رجل ضد محل اشترى منه جهاز حاسب لوحي، فقد ظهر بعد فترة من الاستعمال عطل فيه، فأخذه الرجل للمحل لإصلاح العطل، لكن صاحب المحل رفض إصلاح الجهاز، وبناء عليه تم الاتصال بالمشكو ضده وإعلامه بضرورة إصلاح العطل، كما تم تنبيهه إلى أنه في حال تكرار العطل سيتم استبدال الجهاز الحـــــــالي بآخر جــــــــديد.