«اقتصادية دبي» تدرّب 300 مفتش ذاتي في شركات محلية

أفادت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي بأنها دربت، خلال العام الجاري، 300 مفتش ذاتي تابعين لشركات محلية ومجموعات تجارية معروفة في إمارة دبي، على الاشتراطات والقوانين المعمول بها لدى الدائرة، وذلك بهدف زيادة وعي هذه المجموعات بالنظم والاشتراطات المنظمة لعملية مزاولة الأعمال في الإمارة، وبالتالي إيجاد مفتشين معتمدين وملمين بقوانين الأعمال التجارية وحماية المستهلك في الإمارة.

وذكرت أنه بعد الانتهاء من عملية التدريب يتم منح المجموعات التجارية فرصة للتفتيش الذاتي على منشآتهم، بحيث يعمل المفتشون بأنفسهم على إزالة المخالفات التي ترتكبها المنشأة والاستعداد لعملية التقييم من قبل مفتشي الدائرة.

وتفصيلاً، قال مدير أول رقابة الفعاليات الترويجية في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، خالد درويش راعي البوم، إن «إدارة الرقابة التجارية في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، دربت 300 مفتش ضمن برنامج (المفتش الذاتي)، من شركات ومؤسسات تجارية معروفة تعمل في دبي خلال العام الجاري»، مشيراً إلى أن «الدائرة نفذت أيضاً برنامج التدريب نفسه للموظفين التابعين للمجموعات التجارية خلال العام الماضي»، وأضاف البوم أن «إدارة الرقابة التجارية في الدائرة لاتزال مستمرة في تدريب وتأهيل المجموعات التجارية بهدف زيادة الوعي والالتزام التجاري في إمارة دبي»، مؤكداً أن «تدريب المفتشين الذاتيين يصب دائماً في مصلحة المستهلك والمصلحة العامة للاقتصاد المحلي، إذ يسهم في تعزيز ثقة المستهلك بالتجار والأعمال في الإمارة».

وبين أن «برنامج (المفتش الذاتي) يهدف إلى تدريب وتأهيل الموظفين التابعين للمجموعات التجارية على بنود المخالفات والاشتراطات والقوانين وتصاريح الحملات الترويجية، بهدف تقليل المخالفات التي يمكن أن ترتكبها المؤسسات التجارية وزيادة الوعي التجاري لدى موظفيها بالقوانين وتعليمات دائرة التنمية الاقتصادية، بما يسهم في دعم مبادئ حماية المستهلك من داخل المؤسسات ذاتها».

وأوضح البوم أن «عملية التأهيل تشمل محاضرات نظرية، يليها تدريب ميداني يشرف عليه مدير رقابة الفعاليات الترويجية، الذي يقوم بدوره بشرح عملي لعملية التفتيش والتدقيق على المنشآت التجارية»، لافتاً إلى أنه «يتم منح المتدربين صورة واضحة عن بنود المخالفات والاشتراطات وترسيخ مبدأ الالتزام في أذهان المتدربين».

وأشار إلى أنه «بعد الانتهاء من عملية التدريب يتم منح المجموعات التجارية فرصة للتفتيش الذاتي على منشآتهم التجارية، بحيث يعمل المفتشون بأنفسهم على إزالة المخالفات التي ترتكبها المنشأة، والاستعداد لعملية التقييم من قبل مفتشي الدائرة».

وقال البوم إن «قسم رقابة الفعاليات الترويجية ينظم زيارات للمنشآت التابعة للمجموعات التجارية التي تم تدريبها وتأهيلها، والتدقيق عليها، وقياس مدى وعيها واستفادتها من الورش والبرنامج المعد لها»، مشيراً إلى أنه «يتم تدوين ملاحظات المدربين بهدف تصحيح الأوضاع».

وأضاف أنه «يتم تنظيم زيارة ثانية لهم لقياس مدى التزامهم بالتعليمات»، مبيناً أنه «من خلال الزيارة التفتيشية التفقدية الثالثة يتم رفع تقرير عن عدد المخالفات والملاحظات على المجموعات التجارية، بهدف تصنيفها ومنح المجموعات التجارية الملتزمة بطاقات المفتش الذاتي وإشارة المفتش الذاتي، اللتين تعدان دليلاً على التزام تلك المجموعات التجارية بالقوانين واللوائح والاشتراطات، ما يؤدي إلى زيادة ثقة المستهلك بها».

وأكد البوم أن «الهدف من التدريب هو زيادة وعي التجار وتعزيز ثقافة الالتزام التجاري»، لافتاً إلى «أهمية حماية المستهلكين وزيادة ثقتهم بممارسة الأعمال في الإمارة».