مقترح من موظفة يتحول إلى فكرة توعوية مبتكرة

أطلقت إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي مبادرة توعوية مبتكرة، خلال الاحتفالات ببداية العام الجديد.

وجاءت المبادرة بناءً على مقترح من الموظفة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي، علياء الشامسي، حيث أطلقت إدارة حماية المستهلك، متمثلة بقسم توعية المستهلك، فكرة توعوية مبتكرة، وهي الاتفاق مع مزودي الخدمات التجارية والمعنيين بإرسال إشعارات مصورة على جميع الهواتف المتحركة الخاصة بالمستهلكين، الموجودين في المناطق الحيوية في إمارة دبي، وذلك للتوعية بحقوقهم.

وقال مدير أول توعية المستهلك، عبداللطيف المرزوقي، إن «الفكرة تأتي ضمن أهداف اقتصادية دبي للعمل على زيادة الوعي لدى جمهور المستهلكين، حيث تم الإعلان عن أرقام التواصل بأسلوب مبتكر وتصميم مميز يجذب المستهلكين المقيمين والزوار، ويعرّفهم بالجهة المسؤولة عن حماية حقوقهم، لاسيما في حال واجهتهم مشكلة أثناء تسوقهم».

وأشاد المرزوقي بالفكرة المطروحة من الموظفة علياء الشامسي، مؤيداً فكرة الوقوف جنباً إلى جنب المستهلكين.

وأكد أن «قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، متمثلاً باقتصادية دبي، يهدف دائماً إلى حماية حقوق المستهلكين والتجار، والوجود في جميع المحافل، وحتى في العطلات، للإجابة عن استفسارات المستهلكين، واستقبال شكاواهم والبت فيها بهدف حمايتهم وحماية حقوقهم».

كما أكد المرزوقي أن «القائمين على قسم توعية المستهلك يعملون دائماً على إطلاق سلسلة من الأفكار الإبداعية والمبتكرة، في سبيل توعية المستهلكين بواجباتهم وحقوقهم خلال العام الجاري»، داعياً المستهلكين إلى متابعة الحسابات الرسمية لاقتصادية دبي وقطاع حماية المستهلك التابع لها على مواقع التواصل الاجتماعي، للاطلاع والاستفادة من المواد التوعوية التي يتم بثها عبر قنوات التواصل.