مع الاحترام
«هناك وقت مخصص لتسجيل كل مراجع خلال يوم العمل، ويترتب على عدم حضوره هدر هذا الوقت، والهيئة وضعت إطاراً تنظيمياً يشترط على المراجعين عدم التخلف عن الموعد المحدد لهم مرتين متتاليتين، وإلا ألغيت استمارات تسجيلهم، وفي حال تعذر المراجع عن الحضور في الموعد المحدد عليه إبلاغ مركز الاتصال والاعتذار بما يسمح باستدعاء مراجع آخر».
مدير عام هيئة الإمارات للهوية
علي محمد الخوري
الأول من نوفمبر الجاري
مرة أخرى تواجه هيئة الإمارات للهوية مشكلات في الازدحام، وتضطر لتدابير جديدة، كان آخرها رفض استقبال من ليس لديه موعد مسبق. المشكلة تتكرر منذ ثلاث سنوات، وأعتقد أن الملوم فيها هي «الهوية» نفسها، التي تؤمن منافذ متعددة لإصدار الهوية، وتركتها لفروع محدودة في كل إمارة، وأتساءل عن السبب الذي يمنع فتح مكاتب في المراكز التجارية أو الدوائر والمؤسسات الحكومية الكبرى، ولماذا لا يكون هناك مركبة متنقلة على غرار مركبة «آمن» التابعة للإدارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب في دبي تذهب إلى المراجعين في مواقعهم؟
مراقب