مرحبا الساع

رد من هيئة الصحة في دبي

أفاد مسؤول في هيئة الصحة في دبي، رداً على الشكوى التي نشرت في زاوية «مرحبا الساع» في الثالث من الشهر الجاري بشأن شكاوى مرضى ومراجعي مستشفيات حكومية في دبي، تأخر مواعيد عيادات الاسنان مدة طويلة تصل إلى سته اشهر، ما يضطرهم إلى الاتجاه للمستشفيات والعيادات الخاصة، بأن «تحديد المواعيد يكون عن طريق الكمبيوتر ولا يستطيع أحد التحكم فيه، إضافة إلى أن عدد المراجعين لعيادات الأسنان في تزايد مستمر، ووصل إلى 120 ألفاً و980 مراجعاً العام الماضي، ويأتون من كل إمارات الدولة، وأن بعض المرضى غير ملتزمين بالحضور في مواعيدهم، وتالياً لا يعطون فرصة لمراجع آخر لتلقي العلاج، علماً بأن أصحاب المواعيد يستقبلون رسائل نصية تذكرهم بمواعيدهم مسبقاً مرات عدة.

وأضاف: «نعاني قلة عدد غرف علاج الأسنان، مقارنة بعدد المراجعين، ولتفادي ذلك أصدرت إدارة خدمات الأسنان أوامرها لجميع أطباء الأسنان بعدم رفض أي مراجع لعيادات الأسنان لديه ألم وحضر إلى العيادة كحالة طارئة، وإضافة مراجعَين إلى ثلاثة إلى سجل المواعيد اليومي لكل طبيب.