مع الاحترام
«الإدارة تلقت 302 شكوى من سياح تصدرتها شكاوى من فنادق بواقع 144 شكوى، تلتها شكاوى شركات تأجير سيارات بواقع 61 شكوى، و38 شكوى من شركات سياحية، و18 شكوى من سيارات الأجرة، و13 من محال تجارية، وأربع شكاوى في المطار، فضلاً عن 29 شكوى متنوعة».
مدير إدارة الأمن السياحي في دبي
العقيد محمد راشد بن صريع المهيري
12 من فبراير الجاري
لابد بدايةً من التنويه بجهود إدارة الأمن السياحي، التي يقع على كاهلها مسؤولية كبيرة في التعامل مع قطاع كبير مثل السياحة في دبي، وندعوها إلى التعامل بحزم مع مرتكبي تلك المخالفات، لأن سمعة ومكانة دبي السياحية في العالم لا تسمحان بالتغاضي عن أي مخالفات تعطي انطباعاً سيئاً عن السياحة في دبي. صحيح أن هذا العدد من الشكاوى يعد ضئيلاً للغاية مقارنة مع عدد السياح الذين يدخلون دبي، وهو عدد تجاوز تسعة ملايين العام الماضي، لكن التعامل مع المخالفات بحزم يضع حداً لها ويمنعها من الوسع.
مراقب