الخدمات الذكية
23 خدمة من تطبيق «الأشغال» للجمهور
حصل التطبيق الذكي لوزارة الأشغال لأنظمة تشغيل الأجهزة الذكية «أندرويد، أي أو أس» على العلامة الكاملة (خمس نجوم)، من حيث طبيعة الخدمات التي يوفرها، ومدى تماشيها مع احتياجات المستخدمين، وسرعة الاستجابة في أداء المهام وشموليتها.
وسجل التطبيق منذ إطلاقه في عام 2013، وبعد تفعيل الجيل الثاني المحدث منه نوفمبر الماضي، ما يتجاوز 30 ألف تحميل عبر متاجر التطبيقات لنظامي التشغيل.
ويضم التطبيق 23 خدمة لمتعاملي الوزارة بكافة فئاتهم، تضمن تسريع الإجراءات وتسهيلها واختصار الوقت والجهد المطلوبين لإجراء المعاملات، ومنها خدمة التنبيهات للمقاولين والاستشاريين لمتابعة حالة طلباتهم في حال تأهيلهم وتسجيلهم في الوزارة، والاطلاع على المناقصات التي يتم طرحها، كما يستعرض مشروعات الأشغال الهندسية التي تنفذها وتشرف عليها الوزارة، وخدمة راسل الوزير للتواصل مباشرة مع الوزير في أي وقت وأي مكان.
وأضافت الوزارة للتطبيق خدمة «مراقب الطريق» أخيراً، التي تهدف إلى مشاركة الجمهور في صيانة الطرق الاتحادية، من خلال الإبلاغ عن تهالك الطرقات وتوثيقها بالصور، وإرسالها إلى الوزارة لاتخاذ الإجراءات السريعة لمعالجة الأمر.
ويعتمد التطبيق في آلية عمله على أسلوب الحكومة المتنقلة التي توفر الخدمات كافة بجودة عالية وكفاءة وشفافية، ويوفر خدماته باللغتين العربية والإنجليزية.
وقالت وكيل وزارة الأشغال العامة، المهندسة زهرة العبودي، إن التطبيق يتيح خدمة «إماراتي» التي تسعى من خلالها الوزارة إلى تقديم تجربة جديدة بتطوير خاصية إلكترونية جغرافية مكانية تفاعلية عبر استعراض جميع مشروعات المباني والطرق الاتحادية بمعلومات تستهدف جميع الفئات.