57 خدمة ذكية على تطبيق «تنمية المجتمع»

يضم التطبيق الذكي لوزارة تنمية المجتمع، 57 خدمة تشمل الفئات التي تتعامل معها الوزارة بالكامل، وتقسم هذه الخدمات إلى 24 خدمة إجرائية للمتعاملين، و22 خدمة معلوماتية، و11 خدمة تفاعلية.

وتشمل الخدمات التي يوفرها التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية، والمعاملات الإجرائية، والتي تم تقسيمها حسب الفئات المستفيدة من الخدمة، ومنها طلب إصدار بطاقة معاق جديدة، وبدل فاقد وتالف وتجديد، وطلبات تسجيل في مركز تأهيل المعاقين، وطلبات الحصول على مساعدة اجتماعية، وتعديل البيانات الخاصة بها، إضافة إلى خدمة تسجيل مُسن في برنامج الرعاية المنزلية، أو طلب إيواء له في دور الرعاية، وخدمة إصدار بطاقة عضوية لأسرة منتجة، وطلب تسويق المنتجات لها، وطلب رسائل رسمية، وتتبع للطلبات، وخدمة التواصل مع المسؤولين في الوزارة (شيء في خاطرك)، كما يضم التطبيق معاملات المؤسسات وقطاع الأعمال، ومنها ترخيص مركز معاقين خاص جديد، وتجديد الرخص الخاصة به، وطلب ترخيص حضانة جديدة وتجديد رخصتها، وترخيص مكتب الاستشارات الأسرية وتجديده وتعديل أنشطته، فضلاً عن إشهار جمعية تعاونية جديدة، وإشهار جمعية ذات نفع عام.

وأطلقت الوزارة النسخة الأولى من التطبيق الذكي في عام 2013، وتم تحديثها لتطوير خدماتها وزيادتها في عام 2015، بهدف توفير هذا الكم من الخدمات بالمفهوم الذكي، خصوصاً لذوي الإعاقة والمسنين ومستحقي المساعدات المالية، والانتقال من مرحلة الرعاية إلى مرحلة التنمية الاجتماعية.

ولدعم استخدام هذه الفئات للخدمات الذكية، وفرت الوزارة إمكانية تقديم المساعدة والتوضيح اللازم لكبار السن والأرامل والمطلقات وذوي الإعاقة، حول كيفية استخدام التطبيق الذكي على هواتفهم.

منصة آمنة وموثوقة لخدمات الجمهور