سيف بن زايد يشهد تخريج دفعة من دبلوم إسعاد المتعاملين

شهد الفريق سموّ الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الحفل الافتراضي، الذي أقيم عبر تقنية الاتصال عن بُعد، لتخريج الدفعة الخامسة من منتسبي دبلوم إسعاد المتعاملين، وتضم 211 منتسباً من 49 جهة، تشمل مختلف الوزارات والمؤسسات والهيئات الاتحادية والمحلية، إلى جانب الشركات والمؤسسات العاملة في القطاع الخاص، اجتازوا متطلبات التخرج.

وكرّم سموّه الشركاء المتعاونين في إنجاح برنامج الدبلوم وهي: وزارة شؤون مجلس الوزراء مكتب رئاسة مجلس الوزراء، وزارة الذكاء الاصطناعي، وزارة اللا مستحيل، شركة بترول أبوظبي الوطنية (أدنوك)، دائرة دبي الذكية، وشركة اتصالات القابضة، كما كرّم سموّه أوائل الدفعة الخامسة من خريجي دبلوم إسعاد المتعاملين.

وأكد مدير عام الإدارة العامة للسعادة في وزارة الداخلية، العميد ناصر خادم الكعبي، أنه في إطار حرص الحكومة بالاهتمام بالإنسان وتطوير قدراته، باعتباره الثروة الحقيقية للوطن، وأساس التنمية المستدامة، وجعل سعادة الإنسان ضمن أولوياتها الوطنية، طوّرت وزارة الداخلية الدبلوم المهني في إسعاد المتعاملين، بالتعاون مع أكاديمية اتصالات، وباعتماد دولي من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال، الذي نسعى من خلاله إلى صقل خبرات ومهارات ومعارف المشاركين في مجال خدمة وإسعاد المتعاملين، وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير الدولية، ومعايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.

وأضاف أن دبلوم إسعاد المتعاملين يعدّ إحدى مبادرات برنامج وزارة الداخلية للسعادة وجودة الحياة، ولقد تضمن الدبلوم محاور تدريبية عدة، منها الابتكار والإبداع في إسعاد المتعاملين، لتحفيز الطلبة على العمل الجماعي والابتكار، وتقديم مشروعات ابتكارية للخدمات الحكومية الاستباقية، واستغرق تنفيذه أربعة أشهر.

وشارك في الدفعة 211 منتسباً من 49 جهة من مختلف الوزارات والمؤسسات والهيئات الاتحادية والمحلية، وكذلك الشركات والمؤسسات العاملة في القطاع الخاص، ما يكرّس مفهوم العمل الوطني والتعاون التنافسي بين الجهات الحكومية والخاصة في حكومة دولة الإمارات، حيث إنه بتخريج هذه الدفعة بلغ عدد الخريجين المستفيدين من البرنامج منذ انطلاقه 1780 خريجاً يعملون في 91 جهة من المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة.