%88 من محادثات شبكات التواصل خلال 2011 اشتملت على مصطلحات سياسية

أظهرت دراسة أجرتها مؤسسة ديلويت أن 88% من محادثات شبكات التواصل الاجتماعية باللغة العربية خلال الربع الأول من العام 2011 اشتملت على مصطلحات سياسية، في حين لم تبلغ هذه النسبة سوى 35% في العام 2010.

وقد شملت دراسة "ديلويت" خمسة مجالات أساسية، كان من بينها الاستخبارات، حيث إن استخدام التحليلات المتطورة لمعالجة كمية المعلومات الهائلة المتوفرة لدى الحكومات تمكن وكالات الاستخبارات من توفير قدرات استخباراتية مهمة بأسعار أدنى.

وذكرت الدراسة، أن الربيع العربي يعتبر فرصة مجدية حول أهمية الجمع بين المعلومات المتوفرة وأدوات التحليل المتطورة، وقد شكلت عملية تجميع الرسائل على "تويتر" وتحليل محتواها نافذة مهمة لتوقع التطورات التي طرأت لاحقاً.

وأضافت، أنه اكتشفت أدوات التحليل الآلية ،كما كشفت التحليلات الموجهة التي طالت المحادثات الاجتماعية-الإعلامية حول الأوضاع في مصر أن المطالبة بإطاحة الرئيس السابق حسني مبارك تأتي في المرتبة الرابعة فقط من ترتيب المطالبات الشعبية، بعد إطاحة وزير الداخلية، وزيادة الحدّ الأدنى للأجور، ووضع حدّ لقوانين الطوارئ.

وقال الشريك المسؤول عن خدمات تكنولوجيا المعلومات في ديلويت في الشرق الأوسط، طارق أجمل "لعل قيمة المعلومات المفتوحة تكمن في أنها مجانية أيضاً. وعلى الرغم من كمية المعلومات الرقمية المتوفرة حالياً، يمكن لتطور التحليلات أن تساعد الحكومات على إعطاء معنى للكمية الهائلة من البيانات، واستخدامها في ما بعد لاتخاذ قرارات ترتكز على تحليل المعلومات."

وأضاف "تسمح قدرات التحليل الاجتماعي بأن نتوقع حتى يومنا هذا متى سيشهد بلد ما حركة احتجاجية عامة لافتة، أو حتى نشوء حركة سياسية ما.

أما مجالات الفرص الأربعة الأخرى التي يمكن أن تساعد فيها تكنولوجيات تحليل المعلومات الحكومات، فهي كما قالت ديتلويت لعدالة الجنائية، حيث يمكن للرقابة الإلكترونية أن تكسر المفاضلات بين المزيد من السجون أو المزيد من الجرائم.