البرامج المكتبية عقبة أمام موظفين

يبذل كثير من موظفي المكاتب في ألمانيا جهوداً مضنية لفهم برامج الكمبيوتر المعقدة المصممة للاستخدامات المكتبية. وأظهرت دراسة أجرتها مؤسسة «غلوبال سوليوشنز» في كامبريدج في فبراير الماضي، وشملت 1015 موظفاً، أن أربعة من كل 10 موظفين يجدون صعوبة في التعامل مع البرامج المستخدمة في الجهات التي يعملون فيها. ويعتقد كثير ممن شملتهم الدراسة أن لمثل هذه البرامج تأثير سيئ في أداء العمل، حيث ذكر 22٪ من المشاركين أنهم يفقدون خمس ساعات عمل أسبوعياً في محاولة فهم هذه البرامج المعقدة. ويتباين مقدار الوقت الذي يهدره كل موظف في فهم البرامج المستخدمة في أماكن العمل، حيث ذكر 33٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم يهدرون ساعة أسبوعياً في فهم هذه البرامج، فيما قال 33٪ آخرون إنهم يهدرون 30 دقيقة أسبوعياً في هذا الغرض .