الطوابير البريطانية المنظمة.. قد تفقد صبرها

أظهر مسح أن بريطانيا المشتهرة بفن تنظيم طوابير الانتظار قد تفقد صبرها، إذ يستطيع البالغ البريطاني في المتوسط الوقوف في طابور لـ10 دقائق و42 ثانية فقط قبل ان يفقد اعصابه. وابغض الطوابير تكون في المتاجر الكبيرة، وبعدها مكاتب البريد، ثم طوابير التفتيش الأمني عند دخول المطارات.

واوضح الاستطلاع ان كبار السن فوق سن 55 عاماً يبدأون في الشعور بالقلق خلال وقوفهم في طابور قبل ثلاث دقائق من الاشخاص الاصغر سناً، فيما اظهر المسح ان الأشخاص دون 35 عاما كانوا اكثر ترجيحا في اخراج ضجرهم على من حولهم. وقال ثلثا الذين شملهم الاستطلاع إن اكثر ما يمقتونه هو مضيعة الوقت التي يتسبب فيها الذين يقفون امامهم في الصف.

وتتجنب أغلبية البريطانيين الطوابير تماما، إذ يفضل ثمانية من كل 10 بالغين دفع فواتيرهم عبر الإنترنت، وفقا للمسح الذي اجراه مجلس المدفوعات، وهو الهيئة المسؤولة عن تحديد استراتيجية الدفع في بريطانيا.

كما كشف المسح الذي اجري عبر الإنترنت، وشمل 2006 بالغين ان واحداً من كل خمسة اشخاص يتسوق ليلاً لتجنب الوقوف في الطوابير.

وقالت متحدثة باسم المجلس: «يظهر بحثنا ان المزيد منا بدأ يستيقظ على حقيقة انه يمكن تفادي الطابور تماما، وتوفير الوقت والمال بالاستعانة بتكتيكات للتهرب منها، مثل التسوق الالكتروني، واتمام الاجراءات المصرفية الكترونيا، وايضا دفع الفواتير الكترونيا».