«سفراء العطاء» تنظم «أسرار التميز»

ضمن مبادراتها التثقيفية، نظمت مجموعة سفراء العطاء التطوعية - قسم الخدمة المجتمعية، بنادي الشباب العربي، دورة تدريبية بعنوان أسرار التميز المهني في دبي.

وقدّم الدورة مدير التميز لخدمات المتعاملين في إحدى المؤسسات المالية بالدولة، المدرب التنموي راشد محبوب، الذي تطرق إلى محاور عدة في بيئة العمل، ومنها بناء العلاقات الخدمية الفاعلة للشريك الداخلي والخارجي من خلال استخدام أفضل الممارسات العالمية في إدارة الجودة.

كما تحدث المدرب التنموي راشد محبوب عن محور آخر، وهو كيفية استخدام التقنيات الحديثة والهواتف الذكية والتواصل الفعال ومواكبة التطور والحداثة في خدمة المتعاملين.