100 % من شركات الضيافة تعتبر الابتكار ضرورياً لنموها

وأوضحت الدراسة التي شملت آراء أكثر من 200 من قادة رجال الأعمال وصانعي القرار الرئيسين في: الإمارات، السعودية، عمان، قطر، الكويت، البحرين، مصر، سورية، والأردن ولبنان، أن «80% من شركات الضيافة و60% من مؤسسات الرعاية الصحية التي شددت على أهمية الابتكار، إما أن لديها قسماً خاصاً بالابتكار، أو أنها قامت بتصميم منتج أو برنامج أو حل ابتكاري في غضون السنتين الأخيرتين».  

وأكدت أن الابتكار ينظر إليه على نطاق واسع من قبل شركات الضيافة والرعاية الصحية باعتباره آلية مهمة يمكن أن تضيف قيمة إلى الشركة سواء من المنتجات أو الخدمات وتحسين قيمة العلامة التجارية. 

وعلى العكس من ذلك، فقد اعتبرت نسبة 20% من وكالات التدريب و13% شركات الخدمات المالية، و10% من شركات تكنولوجيا المعلومات، و14% من شركات الصناعات التحويلية، أن الابتكار ليس مهما للنمو بالنسبة إلى عوامل أخرى.

يشار إلى أن قطاع الضيافة في منطقة الخليج يشهد نمواً ملحوظاً في السنوات الأخيرة، ووفقاً لآخر الدراسات فإن المنطقة تستثمر نحو 110 مليارات درهم في أكثر من 120 فندقاً ومشروعاً سياحياً في جميع أنحاء الخليج العربي ومصر. 

ووفقاً للدراسة فإن تخصيص ميزانية للبحث والتطوير تعود على الأرجح بنتائج ابتكارية مقارنة بتخصيص وقت للعاملين للمجيء بأفكار ابتكارية، إلا أن المجيبين رأوا عكس ذلك، فأكثر من نصف الشركات (58%) التي شملتها الدراسة قالت إنها تشجع ثقافة الابتكار من خلال تخصيص وقت للعاملين لمناقشة الأفكار الخلاقة، في حين أشار 53% إلى أنهم يشجعون ثقافة الابتكار من خلال تخصيص ميزانية لبحث الأفكار الخلاقة. يشار إلى أن دبي تستضيف منتدى الإدارة المبتكرة في الفترة من 22 إلى 25 يونيو المقبل.