19 شكوى أمام لجنة في «الوطني»

أفاد رئيس لجنة فحص الطعون والشكاوى في المجلس الوطني الاتحادي، الدكتور مغيّر الخيلي، بأن «اللجنة نظرت في 19 شكوى، في اجتماعها أمس في مقر الأمانة في دبي، تلقتها اللجنة خلال فترة الصيف»، مشيراً إلى أنه «تم استبعاد كثير من الشكاوى لعدم استيفاء شروط التقديم أو التي تقع خارج اختصاص المجلس، كونها تختص في مؤسسات محلية»، على اعتبار أن «اللجنة تبحث في الشكاوى ذات الشأن بمؤسسات اتحادية».

وقال الخيلي إن «غالبية الشكاوى المتعلقة بمؤسسات اتحادية كانت مرتبطة بالعلاوة التكميلية للموظفين الإداريين في جامعة الإمارات»، موضحاً أن «اللجنة خاطبت المسؤولين في الجامعة للرّد بشأنها»، معلقاً بقوله «كلنا ثقة بأن الرّد سيكون سريعاً».

وتابع الخيلي أن «أعضاء اللجنة يعدّون تقريراً على الشكاوى، لإبلاغ المشتكي بها، بعد تلقي الرّد من قبل الجهات المحالة إليها الشكاوى».

يشار إلى أنه في حال عدم ردّ الجهة ذات العلاقة على تساؤل اللجنة، يتم مخاطبتها من جديد، وتمنح ثلاثة أسابيع للرّد، وفي حال عدم الاستجابة تُحال الشكوى إلى سؤال الوزير المختص أو طرحها كموضوع عام، وفقاً للقانون.

وعن أكثر الوسائل التي ترّد عليها الشكاوى إلى اللجنة، أشار الخيلي إلى أن «الشكاوى التي ترّد عبر البريد الإلكتروني هي أكثر من غيرها من الوسائل، مثل الفاكس والهاتف والرسائل باليد، وذلك بعد أن تم تأسيس الموقع الإلكتروني الخاص بلجنة الشكاوى». يشار إلى أن معظم الشكاوى المقدمة تدور حول مواضيع تتعلق بوزارات كل من التعليم العالي والبحث العلمي، والشؤون الاجتماعية.