«الأمين» تسجل 24 ألف بلاغ خلال 4 أعوام

سجلت خدمة «الأمين» التي أطلقتها الإدارة العامة لأمن الدولة في القيادة العامة لشرطة دبي، ارتفاعاً في عدد البلاغات التي تلقتها منذ بداية العام الجاري حتى شهر مايو الماضي.

وأفاد بيان للشرطة أمس بأنها تلقت 3804 بلاغات، بينها 281 بلاغاً مرورياً، و75 بلاغاً اجتماعياً، و 2328 بلاغاً جنائياً، كما تلقت 45 بلاغاً أمنياً، و1075 بلاغا متنوعاً. وكانت خدمة الأمين قد سجلت خلال الثلاث سنوات الماضية 20766 بلاغاً. وتستقبل خدمة الأمين البلاغات على مدار الساعة يومياً، عبر الهاتف المجاني والفاكس والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. وتترك الخدمة للشخص حرية اختيار الوسيلة المناسبة، وتضمن السرية التامة للمتصل وتكفل له الأمان، ولا تحمله أية مسؤولية قانونية.

وتهدف خدمة الأمين إلى علاج القضايا والمشكلات التي يتعرض لها السياح أو المقيمين، اذ تتلقى الإدارة بلاغاتهم عن المشكلة وتوجيهها إلى الجهات المختصة لوضع الحلول الناجعة لها، سواء كانت مشكلة مع أشخاص أو شركات أو مؤسسات في مختلف القضايا الاقتصادية أو المالية أو اقتراحات مرورية أو قضايا اجتماعية، لتسهيل تقديم المعلومات الأمنية والمقترحات والملاحظات حول بعض الظواهر التي تهدد أمن المجتمع واستقراره. كما تعمل على إيجاد حلول للمشكلات التي يتعرض لها أبناء الدولة والمقيمون فيها.