«الوزير معك» تتلقى 2500 شكوى ورسالة
تلقت خدمة «الوزير معك» عبر الموقع الإلكتروني التابع لوزارة التربية والتعليم أكثر من 2500 رسالة وشكوى منذ بداية شهر يناير الماضي، وفقاً للمسؤولة عن الخدمة دلال الرئيسي التي أوضحت أن «الوزارة ردت على معظم الرسائل والشكاوى التي وردت ونشرت على الموقع الالكتروني»، لافتة إلى أن بعض الطلاب اقترحوا تلحين بعض المواد الدراسية لمساعدتهم على فهم المنهج.
وقالت الرئيسي لـ«الإمارات اليوم» إن الموقع الالكتروني للوزارة تلقى خلال امتحانات الفصل الدراسي الأول أكثر من 1000 شكوى، مشيرة إلى أن «معظم الشكاوى تركزت حول صعوبة أسئلة الامتحانات، وأن الطلبة لم يتدربوا على نماذج الامتحانات، إضافة إلى أن العديد من الشكاوى تناول أسلوب الأسئلة غير المباشرة في ورقة الامتحانات».
وذكرت أن الوزارة تلقت ما يقارب 150 رسالة وشكوى يومياً خلال فترة الامتحانات، موضحة أن «الموقع تلقى 40 شكوى ترى أن جدول الامتحانات لم يكن مناسباً، وأن بعض المواد العلمية التي وردت في الجدول كانت غير مرتبة».
وأشارت إلى أن وزارة التربية أجابت عن شكاوى عبر الصحف المحلية من خلال الموقع الإلكتروني، موضحة أنه «تم وضع جدول مبدئي خاص بتوقيت بداية ونهاية امتحانات الفصل الثاني، على أن يتم وضع الجدول النهائي بالتنسيق مع المناطق التعليمية على مستوى الدولة».
وأضافت أن خدمة «الوزير معك» تلقت خلال الفترة الماضية 180 رسالة وشكوى كيدية، يتم فرزها والتدقيق فيها.
وأوضحت أن الوزارة تدرس هذه الشكاوى بشكل دوري، متابعة أنه «في حال ثبت أن من بين الرسائل الكيدية رسائل صحيحة، فإن الوزارة تعمل على متابعتها والتحقيق في مضمونها».
ولفتت إلى أن بعض الرسائل التي ترد إلى الموقع ترد عن طريق الخطأ، موضحة أن بعض المستخدمين يظنون أن موقع وزارة التربية تابع لوزارة التعليم العالي.
وتابعت أن من بين الاقتراحات التي وردت إلى خدمة «الوزير معك» كانت تتعلق بضرورة مشاركة الطالب في تقييم المنهج الدراسي.
وأوضحت أن «أكثر من 50 رسالة شكر لوزير التربية والتعليم الدكتور حنيف حسن، وردت إلى خدمة «الوزير معك»، مشيرة إلى أن بعض الطلاب شكروا الوزير على اهتمامه بتطوير التعليم وبرفع المستوى العلمي للطلاب».
وأشارت إلى أن بعض الرسائل تضمنت اعترافات بعض الطلاب بأن السبب في تدني درجاتهم في الامتحانات، كان بسبب عدم التركيز على شرح المعلم في الفصل الدراسي، إضافة لعدم الاهـتمام في مراجعة المـواد الدراسـية خلال فـترة الامتحانات، والاعتماد على الغش وعلى درجات التقييم في الفصل المدرسي.