«ضمان» تقدم خدمات التأمين الصحي إلكترونيا

دشنت الشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» أول بوابة الكترونية من نوعها في المنطقة بهدف تقديم خدمات التأمين الصحي الكترونيا.

وتتيح البوابة لعملاء الشركة إتمام الإجراءات المتعلقة بتأمينهم الصحي إلكترونيا على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع، وسيكون باستطاعتهم متابعة معاملات المطالبات المالية، وتجديد وتعديل بوليصة التأمين الصحي، والقيام بأية عمليات إضافة أو إلغاء، وتصحيح البيانات إلكترونيا.

وسيتمكن العملاء من البحث عن مزودي الرعاية الصحية التابعين لشبكة ضمان الكترونيا، وإيجاد أقرب فرع لضمان، على ان تضاف خدمات أخرى في المستقبل القريب، وفقا لمراحل محددة، مثل إدراج العملاء الجدد وتقديم المطالبات المالية الكترونيا.

وأشار الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» الدكتور مايكل بيتزر الى أن تصميم البوابة جاء ليوفر لعملاء «ضمان» خيار إجراء احتياجات التأمين الصحي الكترونيا من أي مكان حول العالم، ويمنحهم فرصة الوصول الى «ضمان» بطريقة أسرع.

وأفاد الرئيس التنفيذي للعمليات لدى «ضمان» والمشرف على تنفيذ بوابة «ضمان» الالكترونية إكسل تتنبورن بأن البوابة تم انشاؤها من قبل فريق ضمان للخدمات الالكترونية بالشراكة مع شركة بلينوم للاستشارات وشركة كوجنيزانت للحلول التكنولوجية للتأكد من إنشاء بوابة الكترونية سهلة الاستخدام وتمنح العملاء فرصة إتمام احتياجات تأمينهم الصحي بطريقة مريحة.

وأكد أن الحدث يشكل المرحلة الأولى من إطلاق خدمة «ضمان» الالكترونية، حيث سيتم في المستقبل القريب الإعلان عن مراحل أخرى توفر خدمات إالكترونية إضافية، وتتضمن خدمات إدراج العملاء الجدد وتقديم المطالبات المالية إلكترونيا.

جدير بالذكر أن «ضمان» استطاعت منذ تأسيسها في مايو 2006 حتى اليوم تسجيل ما يزيد على 1.7 مليون عضو في برامجها المختلفة، وهي تقوم بصورة مستمرة بتطوير خدماتها ومنتجاتها من خلال تزويد أعضائها بحلول ملائمة ومبتكرة.