لجنة «طعون الوطني» تحفظ 20 شكوى

حفظت لجنة فحص الطعون والشكاوى للمجلس الوطني الاتحادي 20 شكوى من إجمالي 36 شكوى قدمت إليها، لعدم اختصاص المجلس بها وارتباطها بالشأن المحلي، أو عدم استيفاء المعلومات الخاصة بها.

فيما اتّخذت اللجنة قرارها في 15 شكوى ومخاطبة الجهات المعنية للرد على المتقدمين بها، بالإضافة إلى حل شكويين منها. وأشارت اللجنة في اجتماعها الذي عقد في مقر فرع الأمانة العامة للمجلس في دبي إلى أن من الأسباب الرئيسة لعدم حل كثير من الشكاوى التي تقدم للمجلس هو عدم استيفائها الشروط الواجب توافرها في نص الشكوى، مثل عدم تضمين الشكوى اسم الشاكي ورقم الهاتف أو محل الإقامة، وهو ما دعا اللجنة إلى الاتفاق على عدم الاطلاع على أية شكوى لا تتضمن الشروط الكاملة والموضحة في موقع المجلس الوطني الاتحادي الالكتروني الخاص بالشكاوى. وقالت رئيسة اللجنة ميساء راشد غدير «المسؤولون في الوزارات متعاونون في الرد على الشكاوى». مشيرة أن «ذلك أسهم في خروج اللجنة بالقرارات المناسبة لحل تلك الشكاوى».