٪77 من مكالمات 999 غير طارئة

تستعد الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي بالتعاون مع الإدارة العامة للعمليات لإطلاق حملة 999 للحالات الطارئة فقط، فيما ناقش القائد العام لشرطة دبي الفريق ضاحي خلفان أمس، أهداف الحملة التي تتلخص في دعوة الجمهور إلى عدم الاتصال بهاتف 999 إلا في الحالات الطارئة فقط، لتقليل ضغط الاتصالات العادية وإفساح المجال للمكالمات الضرورية التي تستدعي التحرك السريع للشرطة أو الإسعاف أو الدفاع المدني أو أية جهة تسعى لإنقاذ الأرواح ومساعدة الآخرين.

واستقبلت غرفة العمليات في شرطة دبي على خط النجدة (999) خلال عام 2008 مليوناً و718 ألفاً و935 مكالمة (منها (400.829) مكالمة عبارة عن بلاغات جنائية ومرورية وحرائق وحالات مرضية، و(1.318.106) مكالمة عبارة عن استفسارات ومكالمات غير طارئة من أفراد الجمهور، إذ بلغت نسبتها 77٪ من المكالمات، وذلك من شأنه التأثير سلباً في سرعة الاستجابة للرد على البلاغات الطارئة والأشخاص الذين هم بحاجة ماسة للمساعدة.