مراجعون في«ثقة» يطالبون بطبيبة لفحص النساء

طالب مراجعون في مركز «ثقة» التابع للشركة الوطنية للضمان الصحي في العين، الشركة بتخصيص طبيبة لفحص النساء، مستغربين من إجراء الفحص الطبي للمراجِعات من النساء في غرفة الرجال لدى طبيب، رافضين المبدأ ومؤكدين «أنه غير مقبول ولا ينسجم مع عادات وتقاليد المجتمع الإماراتي»، داعين الشركة إلى تحسين خدماتها وتهيئة الظروف أمام المواطنين للحصول على الخدمات بطريقة جيدة.

وفي المقابل قال الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان» الدكتور مايكل بيتزر، إن «المركز يوجد به طبيبة لفحص الدم للنساء، لكن ظروفاً طارئة نتيجة الازدحام الذي عانى منه المركز في مدينة العين أخيراً، أدت إلى فحص نساء لدى طبيب المركز »، لافتاً إلى ترتيبات تجرى لتخصيص أماكن منفصلة للرجال عن النساء في مركز «ضمان» في العيادة الجديدة في منطقة النيادات التابعة لهيئة الصحة.

وأضاف أن «الازدحام الشديد في مقر الشركة في العين خصوصاً في غرفة فحص النساء، أدى إلى تحويلهن إلى الغرفة المخصصة لفحص الرجال لدى طبيب، ما أثار استياء مواطنين يترددون على المركز».

وتفصيلاً، قال المواطن أبومحمد، إنه رفض تحويل زوجته إلى الطبيب للفحص بسبب الازدحام، وأكد انه قادر على الانتظار حتى اليوم التالي حتى لا يسمح لرجل بفحص زوجته، داعياً إدارة شركة ضمان إلى «عدم القفز على التقاليد والعادات الإماراتية بسبب خلل في عملها»، مشيرا إلى أن «العمل في مركز (ضمان) في العين غير جيد، ويكشف عن اخطاء كثيرة في التحضير الجيد لاستقبال المراجعين خصوصاً في المكان المخصص لجلوس الرجال والنساء».

وأكد المواطن سعيد أن «قرار تحويل النساء إلى غرفة الرجال للفحص يعبر عن حالة كبيرة من التخبط».

وأضاف: صُدمنا بعد أن طلبت موظفة المركز من النساء تخفيف الضغط عليها بالذهاب إلى غرفة الرجال لإجراء الفحص بواسطة الطبيب، وهي حجرة صغيرة وبابها ضيق جداً وقابلت طلبها بالرفض، وطلبت منها العمل مهما كان الضغط وعدم تحويل النساء إلى غرفة الرجال.

ورفض مواطن يُدعى منصور مبررات الموظفة المختصة بفحص طبيب للنساء قائلاً إن «قرارها يعبر عن حالة كبيرة من عدم المبالاة، خصوصاً أنها ربما لا تعرف ما معنى هذا الأمر بالنسبة لنا»، داعياً إلى عدم البحث عن حلول على حساب القيم والعادات .

وقال منصور إن غرفة الفحص المخصصة للرجال مكتظة بالمراجعين والعاملين ولا يعقل دخول النساء اليها للفحص مهما كانت الظروف والدوافع .

وطالب المواطن الشركة بتحسين خدماتها وتهيئة جميع الظروف أمام المواطنين للحصول على الخدمات بطريقة جيدة، موضحاً أن «منظر جلوس الرجال والنساء على السلم في الطابق الأول من البناية المخصصة للشركة، يفوق الاحتمال ولا يعبر عن احترام للمواطنين والمواطنات»، لافتاً إلى أن الشركة لم تلتزم بتخصيص أماكن جيدة للمراجعين، ما يضطرهم إلى الانتظار في الصالة الضيقة التي تفصل بين غرفتي النساء والرجال.