الاعتراض على مخالفات «سالك» إلكترونياً

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات خدمة متابعة مخالفات نظام التعرفة المرورية «سالك» على موقع النظام مباشرة للتسهيل على مستخدميه الحصول على معلومات عن مخالفات مركباتهم ويتيح لهم الفرصة لتقديم طلبات الاعتراض على المخالفات في حال كان لهم ملاحظات ومتابعة ذلك حتى الحصول على إجابات وحلول مرضية لاعتراضاتهم. وأفادت المديرة التنفيذية لمؤسسة المرور والطرق، ميثاء بن عدي، بأن الخدمة تهدف إلى تسهيل عملية الاطلاع على المخالفات ومتابعتها من قبل مستخدمي بوابات «سالك». كما تتيح لهم تقديم طلبات اعتراض على المخالفات في حال الالتباس حول مخالفة ما، مشيرة إلى أن هذه الخطوة تسهم في توفير الوقت والجهد على عملاء النظام وعلى موظفي الهيئة، حيث يتاح لهم عبر هذه الخدمة معرفة حالة الطلب والمراحل والإجراءات التي تتخذ بشأنه من دون الحاجة إلى الحضور إلى مبنى الهيئة.

وأوضحت أنه، روعي تسهيل آلية الاستخدام ليستفيد منها أكبر شريحة من الجمهور، حيث يمكن للمستخدم زيارة موقع «سالك» على شبكة الانترنت واختيار فلاش «متابعة المخالفات» باللغة العربية أو اللغة الانجليزية واتباع الخطوات المطلوبة التي روعي فيها السهولة والتبسيط بإدخال رقم ورمز اللوحة من خلال محرك البحث والحصول على نتائج فورية مفصلة، وفي حال وجود مخالفات تتعلق بالمركبة موضوع البحث فسيتم عرضها ضمن جدول تفصيلي يوضح رقم المخالفة وتاريخها ونوعها سواء كانت مخالفة رصيد غير كافٍ أم أي مخالفات أخرى تتعلق بالنظام.