«تاكسي دبي» ترتقي بأداء الموظفين

شرعت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات، بضرورة تطبيق «منهجية التغيير» أسوة بجميع مؤسسات وقطاعات الهيئة، التزاماً بالقرار الصادر أخيراً، والقاضي بضرورة العمل بهذه المنهجية، بهدف «الارتقاء بمستوى أداء الموظفين وتطوير آلية وانسيابية العمل بما يخدم أهداف المؤسسة، وذلك من خلال تطبيق عدد من الاستراتيجيات والطرق الحديثة المتبعة عالمياً في هذا المضمار.

وأكد مدير إدارة الموارد والدعم بمؤسسة تاكسي دبي، أحمد محمد الحمادي، أن «منهجية التغيير تلعب دوراً حيوياً وفاعلاً في التأثير بشكل رئيس في جميع قطاعات العمل، وتؤدي إلى إحداث تحولات على المسار الاستراتيجي لمؤسسة تاكسي دبي وهيكلها التنظيمي وموظفيها وعملياتها، وذلك بهدف تحقيق عملية التغيير الإيجابي في إدارات وأقسام المؤسسة وتحفيز السائقين والموظفين على حد سواء بما يضمن نجاح برامج العمل، وكسب الدعم اللازم لاستمرارية هذا النجاح لتحقيق الغايات الاستراتيجية للمؤسسة، والغايات الاستراتيجية لهيئة الطرق والمواصلات». ولتطبيق منهجية التغيير بصورة عملية وتفعيلها بالشكل المطلوب، أوضح الحمادي أن «الجهات المعنية بمؤسسة تاكسي دبي وضعت خطة طموحة لتحقيق هذا الغرض من خلال إقامة ورش عمل على ثلاث دفعات، حيث تم تنفيذ أول ورشة عمل أواخر الشهر الماضي، وستحدث منهجية التدريب كذلك تأثيراً إيجابياً في التقييم الدوري لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميّز».

وأكد الحمادي أن «هناك أسباباً تدفع الهيئات والشركات والمؤسسات إلى تطبيق منهجية التغيير، منها مواكبة التقدّم على المستوى العالمي، وحل المشكلات بجميع أنواعها، ورفع الكفاءة الوظيفية لفرق العمل، الأمر الذي سيؤثر من دون شك في مستوى الخدمات التي يتم تقديمها إلى العملاء والشركاء الاستراتيجيين لهيئة الطرق والمواصلات بجميع مؤسساتها».

وأكمل «يأتي العمل بمنهجية التغيير كذلك استجابة لطلب موظفي الهيئة لاسيما المجتهدين منهم والطامحين إلى تبوؤ مناصب قيادية»، وتشكل الورش التي سيتم تنفيذها لتطبيق منهجية التغيير فرصة رائعة للمشاركين فيها لطرح آرائهم وأفكارهم التي من شأنها أن تُحدث «تغييراً» في تطوير آليات العمل المتبعة وتحقيق التميّز المنشود.